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Home 專家觀點

隔空怎麼管理?疫情時代下,如何運用遠距領導力創造營運高績效

作者 中華人事主管 協會
2021 年 8 月 4 日
Reading Time: 1 mins read
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如何運用遠距領導力創造營運高績效
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疫情讓全球生活型態帶來了急遽的改變,也影響企業、團隊及組織成員的溝通與協作方式。隨著越來越多公司將遠距辦公列為作業模式選項,遠距團隊的管理,已經是現今每個管理者必須面對的重要課題,相較以往實體辦公室區域管理,在心態轉換、科技工具使用,以及如何連結人際交流上,都需要更多且不同的領導統御能力。

中華人事主管協會遠端領導力教練 林祖威老師表示,很多主管認為遠端領導是屬於「方法」層次變革,也就是工具跟技術的改變,但實際上更涉及了領導「心法」的變化,像是如何重塑團隊成員的心態、主管領導風格,以及團隊的文化(如信任)也會不同。

林祖威老師談到,優秀的遠距領導主要著重在將目標清晰化,並可與部屬同理溝通,適時地進行授權與賦能,藉由敏捷管理立即與連續的改善效能,同時保有謙遜的態度,擁有以上特質的管理者,才能建立起更強的團隊信任,讓遍布各處的同仁,能更自發、投入與參與的程度越高,最後才能反映出來團隊的高績效。

在現今的模糊、多變時代下,管理者已無法像過去一樣能夠強勢掌握全局,反而是需要透過員工自發性的觀察與驅動,適時地與主管共同討論、調整作法,中華人事主管協會遠距數位管理專家 盧冠諭老師建議,在遠距管理上更可以導入彈性高的OKR管理制度(Objectives and Key Results, 目標與關鍵結果)來協助企業內部團隊運作,建立起團隊的共同語言,並能夠因應市場變化彈性地去改變執行方式。

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盧冠諭老師進一步說明,OKR管理強調的是由下而上的進行,部屬的參與感在這其中扮演著舉足輕重的角色。他建議,管理者在目標(Objectives)設定上,必須要有挑戰性,目標數量不宜超過5個,同時在每項目標下,設置2到4項關鍵結果(Key Results),越具體越能夠檢核執行成效。

中華人事主管協會執行長 林由敏表示,未來充滿變數及挑戰,昨日的競爭優勢擋不住明日的變化趨勢,尤其在數位科技推動產業快速轉型的時代下,管理者除了激勵部屬,更要透過適度的溝通與授權,培育、激發部屬的潛能;同時也應適時給予回饋,建立起順暢且正向的執行循環,讓部屬快速成長成為高績效團隊;管理者更應縱觀全局,掌握企業創新成長的動能,引領團隊成員一同攜手學習、不斷精進!

    Tags: OKR中華人事主管協會團隊領導在家上班管理遠距辦公遠距領導力領導統御高績效團隊
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