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Home 樂活消費

不計成本兩年創造精品手工皂,回購率高達七成,她怎麼辦到?

作者 NewsHub TW
2019 年 8 月 28 日
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不計成本兩年創造精品手工皂,回購率高達七成,她怎麼辦到?

堅持只用精品質感包裝也講究

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市面上沐浴清潔用品琳瑯滿目,要怎麼選擇是許多人的煩惱。Zoey in USA精品手工皂創辦人說:「洗澡是每人每天重要的洗淨儀式,不只洗淨皮膚表面上的髒污,更是把一天壞事洗掉的重要儀式,絕對不能馬虎。」

眼光獨到 吸引大批粉絲

身為台灣人的Zoey嫁到美國後,喜愛選購獨特商品的她將生活發在粉絲頁分享,因為眼光獨到受到許多粉絲歡迎,常被詢問身上的衣物用品在哪買,因此開始經營「精品選品」的網購服務。

經過好幾年接觸精品,發現精品質感和小細節重視的美好感受,深植Zoey心中,又發現先生只用便宜的肥皂洗臉洗澡,成份含量都讓她很憂心,市面上又找不到自己想用的沐浴清潔用品,便開始萌生自己做手工皂的念頭。

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兩年不計成本投入  精品手工皂連浴廁都芳香

因為習慣用精品,所以一開始就決定做精品手工皂,投入兩年的時間而且不計成本研究配方,Zoey坦言要做手工皂不難,但是要做精油成份多,泡沫細緻度高和天然又香氣十足的精品手工皂非常不容易,為此還看了許多學術研究報告,買了至少200多種精油來測試調配,甚至去考了NAHA執照,成為不折不扣的精油迷。

Zoey in USA手工皂放在浴室裡,經過就能聞到精油香氛,就連上洗手間也能讓人心情大好,洗手間芳香了,整個家庭氣氛也會跟著變好。

精品式客戶服務

Zoey in USA精品手工皂強調的是香氣和泡沫細緻度,身在美國又不能透過螢幕讓消費者感受了解,所以她立刻想到將服務做到極致精品化,就算客戶都在台灣跟她因為時差的關係日夜顛倒,都盡量回覆私訊和留言,把客戶當成朋友,不論是感情、工作或女性成長問題,都盡心盡力回答。

為了保持品質控管,Zoey堅持手工皂在美國生產,每顆手工皂都是親自檢查才能寄到台灣,所以不像其他品牌會打折扣戰,也不辦任何活動吸引消費者,回購率依然高達七成。

現代人工作壓力大,回到家裡依然有許多家事要忙,每天唯一可以獨處享受的時間,就是洗澡的時刻了,如果只是隨便敷衍,那又怎麼能放鬆明天再繼續戰鬥呢?Zoey認為每個人都應該享受精品級的健康生活,幫自己在生活隨時創造儀式感,就能坦然面對每一個困難了。更多Zoey精品級的健康生活:
https://www.zoeyinusa.com

    Tags: NAHA執照Zoey in USA手工皂沐浴清潔用品精品手工皂精油
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