「連一個大男生都不敢了,那一些的年紀大的一些的家庭主婦,或是說過去沒有上班的,他更不可能自己走出去」,現今銀髮族旅遊大部分人會選擇遊覽車的旅行團,因為如果自己開車的話,對老年人的體力也是一種負擔,劉老師說:「我開北圍到宜蘭,停好車的時候,就直接趴下去睡覺了」,但旅行團的缺點就是無法自由安排行程,而鐵路旅行就可以兼顧舒適度與方便性,「599坐火車慢遊台灣」就是劉昭輝先生在社區大學為推廣鐵道旅遊成立的社團,599是指社區大學的優惠票價,剛開始時社團只針對給同學的小型社團,在開放給大眾之後社團人數大增,但同時劉先生也發現一個問題,就是很多人只是嚮往,但卻完全不敢付諸行動,依然只在自己的舒適圈生活。
599識別證 凝聚社友更具多種優惠
劉先生為了幫助更多銀髮族勇敢旅行,除了分享各種實用資訊外,設計了「599坐火車慢遊台灣」的核心—599識別證,利用ibon即可輕鬆列印,供社團成員配戴在身上,讓社團成員在外旅遊時,可以與社員相認,「誰會想到,完全不認識的人,可以因為同樣目的的旅行而成為好友,聊到忘了時間」社團專家Julie chu表示,他在生日旅行時在火車上遇到了599的社友,大家相談甚歡,留下難忘的經驗,識別證讓599這個社團從線上的資訊分享,到了現實的互相幫助,除了可以提供旅遊資訊外,旅遊在外遇到社友,可以互相幫忙、交流旅遊心得,甚至能變成好友,透過599識別證也能在許多旅遊景點獲得優惠,例如租車店、民宿等等
社友樂於分享 友善社團環境
599社團的文章大部分都是遊記分享,但與普通遊記不同的是,社團裡文章會鉅細靡遺的分享旅遊細節,例如哪站下車、花多少錢等等,社友們深知不熟悉3C產品銀髮族的需求,透過詳細的列出旅遊細節,不但可以讓大家更了解這趟旅行,也能讓也想去的社友有一個參考,有許多原本不敢獨自出遊的人,看了遊記之後,也鼓起勇氣照著貼文的路線來一趟鐵道旅遊,發現其中的魅力。而社團裡的點讚數也是非常的高,一篇文能達到上千個讚是常有的事,活絡、友善的社團環境更增加了社友分享自己經驗的動力,形成正面的循環,社團專家Julie chu說:「你一定要把你對旅遊的熱愛,結合到你的現實生活中,結合到特定的人事物上面去,結合到分享給大家的喜悅中。」
社團未來願景 導遊影音數位化
如今「599坐火車慢遊台灣」已經是一個75萬人的大型社團,有許多廣告帳戶、甚至詐騙集團湧進社團,這些人看準年齡較高的長輩們更容易受騙,劉老師在審查大量貼文的同時,也要阻止一些人針對不懂網路的長輩的酸言酸語,花了很多時間來維持良好的社團環境,只有常常發言的優良社友,老師才會讓他們不受審核的發言。談到社團未來的規劃,老師打算拍出一系列的導遊影片,實際演示旅遊的細節,看到哪個月台要上車,這個信號代表甚麼、甚至是輪椅族的車站服務,還有舉辦一些課程,像是大家常常迷路的台北車站,對不熟悉網路的銀髮族來說根本就是迷宮,老師也在策畫帶團了解台北車站府進的景點以及導航、教大家怎麼使用google地圖,並拍成影片,將各種銀髮族需要的功能整合到社團裡,打造一個全方位的銀髮族鐵道旅遊社團。