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Home 產業快訊

awoo舉辦「成長駭客年會2022」擁抱「顧客體驗」新時代

作者 正平 公關
2022 年 10 月 5 日
Reading Time: 1 mins read
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AI 行銷科技服務商阿物科技(awoo Intelligence)在10月4日於集思台大會議中心舉辦第七屆成長駭客年會 2022,會上邀請知名企業領袖們一同分享「數據、共感、全域行銷」三大面向的成長行銷趨勢與產業經驗談,活動現場及線上直播有近千位台灣及海外產業夥伴共襄盛舉。

鑑於消費市場變化和零售經濟洗牌,產業不僅逐漸轉型為「以顧客為核心」的商業模式,近年「顧客體驗」更是行銷圈的重要顯學。全球調研機構 IDC 報告顯示,全球在顧客體驗(CX)技術的支出上,將於 2022 年達到6,410 億美元。此外,根據 North Highland 調查,87% 企業領袖將顧客體驗視為驅動營收成長的主要引擎。

awoo阿物科技創辦人暨執行長林思吾表示,「當消費者的需求能夠輕易被滿足,下一階段就是提供更多的體驗價值。」林思吾也指出,行銷5.0時代體驗經濟持續成長,而「顧客體驗」亦成為企業搶攻商機的著力點。

因此,阿物科技今年即以「顧客體驗」為成長駭客年會 2022 的核心主軸,本次年會邀請到多位重磅講師,包括家樂福台灣 Digital IT Director 數位科技處長丁平碩、大中華區 YouTube 資深夥伴經理戴文琪、3M Taiwan eCommerce Leader Kevin Lin和 LINE 台灣電商事業部直播業務資深總監陳慶蔚等12位企業領袖與專家,共同就「數據、共感、全域行銷」三大面向,以及「數據驅動CX新體驗、虛實融合新商機、D2C 流量掘金、打造 IP 品牌力、超級會員經濟學」五大議題進行探討。會上也探討到品牌 D2C、數位轉型、會員經營、社群電商、自媒體策略、影音行銷、MarTech(行銷科技)工具應用等,以及產業先進及品牌企業進行深度交流。

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    Tags: awoo駭客年會 2022
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