翱騰科技 CEO 暨 CTO 陳立新表示，現行的 5G 網路、雲端運算、人工智慧等，加上全球疫情影響混合式辦公、居家辦公、遠距辦公興起，讓許多企業也已開展出新的工作溝通模式，讓企業在數位轉型的同時，急需同步思考由內而外如何透過更有效率的協作模式，足以維持員工生產力、業務的延續，以及強化與客戶的聯繫，來解決過去企業碎片化的通訊模式進而產生的企業溝通穀倉效應。
什麼是碎片化的通訊模式呢？舉個簡單的例子，業務跟內部視訊用視訊軟體、對外通話用話務系統、協同作業用協作平台、跟客戶即時通訊則用 IＭ 軟體、服務客服用客服系統。用 IM 溝通同時還是會跳出用視訊軟體開會，在用視訊軟體開會時，電話臨時邀請進入會議時還是要跳出使用手機通話，採用混合式辦公時總機、會議室硬體也無法跟既有通訊工具串聯。
ORION 就是在這樣的想法下而誕生的，ORION Digital Community 是一個虛擬的數位協作社群，想像一下只要加入 ORION 企業內部員工、外部客戶、合作夥伴、供應商或客戶，都能輕易的在社群裡找到彼此，平台上更提供以上提到的企業通訊必要工具，讓企業內外協作更有效率，IT 則可省下部屬軟硬體的時間與費用。企業社群之間更可以透過共同平台彼此聯繫，但每個企業都還是單獨運作自己的系統，彼此不會干涉彼此內部機密通訊資訊或是通訊資料存取。確保企業可在高資安控管自主權下，有效串聯企業組織、人員、裝置與設備，更有效的進行業務協作與溝通。在 ORION 社群裡的每個企業都可以自由地與其他企業社群進行串聯，並將這樣的社群延伸至世界，形成全球獨一無二的虛擬商業網。我們相信有一天 ORION將無所不在，小從日常業務溝通，大到 ESG 永續執行，甚至是宏觀的元宇宙經濟共享，都可透過 ORION 企業協作社群一一實現。
ORION 在技術層面具備了五大優勢 1. 移動性 Mobility：相容 4G／5G連線 2. 安全性：資訊安全三層加密、本地儲存 3. 擴充性：軟體即時更新，單一平台無限堆疊擴充 4. 彈性連線：可支援多個 PSTN 連線及網路架構對接現有交換機 5. 高可用性：快速實現異地備援及負載平衡機制。除可提供高資安規格的在地部署（On-Premise），亦可提供一般雲端通訊軟體常見的 SaaS（Software as a Service，軟體即服務）部屬，以及 API（Application Programming Interface，應用程式介面）讓企業運用平台既有服務外更能在衍伸應用上進行開發。並透過物理架構、資料傳輸與資料終端加密等，三層加密架構完整保障機密資料（例如：產品訂單、報價、設計圖稿、製程參數、配方比例、客戶廠商資料、銷售金額、公文合約等）在企業組織協作傳輸上的安全。亦能提供多樣化群組類別，可進行不同部門與工作小組控管；讓離職的業務人員能夠無痛交接客戶名單與聯繫資料。透過平台使用與管理機制提供公司管理所需的稽核數據，解決企業經營管理者最在意的企業資產安全、業務 know-how 傳承與企業管理方便性三大企業數位轉型問題。
翱騰國際科技簡介
翱騰科技 Octon 是一家國際企業協作軟體公司，也是台灣客服中心領導品牌，具備 25 年以上資通訊技術研發及實務經驗，服務產業橫跨政府、電信、航空、運輸、旅遊、醫療院所，以及銀行、保險等金融服務機構。Octon 自行研發的核心協作服務平台 ORION 是一個專屬企業的協作社群，能維持員工生產力、業務的延續，以及強化客戶服務與聯繫。是企業團隊協作、虛擬辦公室、高管資安溝通、跨組織／部門交流、視訊會議的最佳解決方案。
ORION 企業協作服務平台簡介
ORION 是一個超越企業協作思維的全新數位社群，在遠距辦公、居家辦公、混合辦公等工作模式革新下，讓企業可擁有高資安控管自主權，並同時串聯組織、人員、裝置與設備，更有效地管理員工、客戶、合作夥伴與供應商之間的溝通，有效簡化業務流程。ORION 將無所不在，小從日常業務溝通，大到 ESG 永續執行，甚至是宏觀的元宇宙經濟共享，都可透過 ORION 實現。在 ORION 裡企業可自由地與其他企業社群串聯並延伸至世界，形成獨一無二的虛擬商業網。
瞭解 ORION https://www.youtube.com/watch?v=UgEwzWx-ZH0
