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Home 產業快訊

翱騰科技 ORION 企業協作服務平台榮獲金漾獎

作者 翱騰 科技
2022 年 7 月 29 日
Reading Time: 1 mins read
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ORION 企業協作服務平台服務團隊合照
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翱騰科技 CEO 暨 CTO 陳立新表示,現行的 5G 網路、雲端運算、人工智慧等,加上全球疫情影響混合式辦公、居家辦公、遠距辦公興起,讓許多企業也已開展出新的工作溝通模式,讓企業在數位轉型的同時,急需同步思考由內而外如何透過更有效率的協作模式,足以維持員工生產力、業務的延續,以及強化與客戶的聯繫,來解決過去企業碎片化的通訊模式進而產生的企業溝通穀倉效應。

什麼是碎片化的通訊模式呢?舉個簡單的例子,業務跟內部視訊用視訊軟體、對外通話用話務系統、協同作業用協作平台、跟客戶即時通訊則用 IM 軟體、服務客服用客服系統。用 IM 溝通同時還是會跳出用視訊軟體開會,在用視訊軟體開會時,電話臨時邀請進入會議時還是要跳出使用手機通話,採用混合式辦公時總機、會議室硬體也無法跟既有通訊工具串聯。

ORION 就是在這樣的想法下而誕生的,ORION Digital Community 是一個虛擬的數位協作社群,想像一下只要加入 ORION 企業內部員工、外部客戶、合作夥伴、供應商或客戶,都能輕易的在社群裡找到彼此,平台上更提供以上提到的企業通訊必要工具,讓企業內外協作更有效率,IT 則可省下部屬軟硬體的時間與費用。企業社群之間更可以透過共同平台彼此聯繫,但每個企業都還是單獨運作自己的系統,彼此不會干涉彼此內部機密通訊資訊或是通訊資料存取。確保企業可在高資安控管自主權下,有效串聯企業組織、人員、裝置與設備,更有效的進行業務協作與溝通。在 ORION 社群裡的每個企業都可以自由地與其他企業社群進行串聯,並將這樣的社群延伸至世界,形成全球獨一無二的虛擬商業網。我們相信有一天 ORION將無所不在,小從日常業務溝通,大到 ESG 永續執行,甚至是宏觀的元宇宙經濟共享,都可透過 ORION 企業協作社群一一實現。

ORION 在技術層面具備了五大優勢 1. 移動性 Mobility:相容 4G/5G連線 2. 安全性:資訊安全三層加密、本地儲存 3. 擴充性:軟體即時更新,單一平台無限堆疊擴充 4. 彈性連線:可支援多個 PSTN 連線及網路架構對接現有交換機 5. 高可用性:快速實現異地備援及負載平衡機制。除可提供高資安規格的在地部署(On-Premise),亦可提供一般雲端通訊軟體常見的 SaaS(Software as a Service,軟體即服務)部屬,以及 API(Application Programming Interface,應用程式介面)讓企業運用平台既有服務外更能在衍伸應用上進行開發。並透過物理架構、資料傳輸與資料終端加密等,三層加密架構完整保障機密資料(例如:產品訂單、報價、設計圖稿、製程參數、配方比例、客戶廠商資料、銷售金額、公文合約等)在企業組織協作傳輸上的安全。亦能提供多樣化群組類別,可進行不同部門與工作小組控管;讓離職的業務人員能夠無痛交接客戶名單與聯繫資料。透過平台使用與管理機制提供公司管理所需的稽核數據,解決企業經營管理者最在意的企業資產安全、業務 know-how 傳承與企業管理方便性三大企業數位轉型問題。

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翱騰國際科技簡介

翱騰科技 Octon 是一家國際企業協作軟體公司,也是台灣客服中心領導品牌,具備 25 年以上資通訊技術研發及實務經驗,服務產業橫跨政府、電信、航空、運輸、旅遊、醫療院所,以及銀行、保險等金融服務機構。Octon 自行研發的核心協作服務平台 ORION 是一個專屬企業的協作社群,能維持員工生產力、業務的延續,以及強化客戶服務與聯繫。是企業團隊協作、虛擬辦公室、高管資安溝通、跨組織/部門交流、視訊會議的最佳解決方案。

ORION 企業協作服務平台簡介

ORION 是一個超越企業協作思維的全新數位社群,在遠距辦公、居家辦公、混合辦公等工作模式革新下,讓企業可擁有高資安控管自主權,並同時串聯組織、人員、裝置與設備,更有效地管理員工、客戶、合作夥伴與供應商之間的溝通,有效簡化業務流程。ORION 將無所不在,小從日常業務溝通,大到 ESG 永續執行,甚至是宏觀的元宇宙經濟共享,都可透過 ORION 實現。在 ORION 裡企業可自由地與其他企業社群串聯並延伸至世界,形成獨一無二的虛擬商業網。

瞭解 ORION https://www.youtube.com/watch?v=UgEwzWx-ZH0

    Tags: 企業通訊溝通協作視訊辦公室協作遠距上班遠距辦公
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