揭示首席信息官自評較競爭同業更敏捷，也顯示IT支出將持續增加
Colt Technology Services 公布2022年首席信息官敏捷性指數（2022 CIO Agility Index），為Colt「一窺首席信息官的思維世界」（Uncover the CIO Mindset’）調研報告的一環，主要調查首席信息官在五個IT關鍵領域的觀點及抱負。
該報告（可於此處下載）強調在所調查的五個領域中，大多數的首席信息官認為自己較競爭對手更為敏捷，這五個領域為：迅速採用新科技、推進數碼轉型、客戶導向、生態系統適應度及推動科技為善的便捷性。敏捷性指數滿分為100分，平均評分為61分。50分意味著首席信息官自認在競爭中處於平均水平，得分低於50分則意味在競爭中處於落後地位。
來自亞洲、歐洲及英美的首席信息官們自評最敏捷的領域為與其各自嫻熟之傳統科技所聚焦的數碼轉型（63/100）及生態系統的夥伴關係（64/100）。該調研報告亦發現在員工人數少於10,000人的公司及那些雲端採用率超過50%的公司中，首席信息官對敏捷度自評最高。
雖然該調研報告顯示首席信息官普遍持樂觀心態，但受訪者也強調「抱負落差」的存在 — 主要來自他們對於當前處境與兩年後所希望達到狀態的差異 — 尤其是在科技為善及客戶導向這兩個領域。儘管如此，他們認為與供應商建立堅固的夥伴關係有助於彌合這些落差，因為在支持以永續發展、客戶導向及敏捷網絡連線為主軸的理念實踐上，外部專業知識及指導日趨重要。
此外，首席信息官們透露，Covid-19疫情造成全球IT支出加速增長的趨勢難以逆轉。大多數受訪者（74%）計劃增加開支，而近半（43%）的受訪者則表示開支的增幅將超過10%。
「首席信息官們在各自的傳統科技領域自評較競爭對手更為敏捷，但在一些新興或不同領域中感到『抱負落差』的現象值得我們關注。」Colt 首席執行官Keri Gilder表示：「這意味著我們仍有努力的空間，尤其是在以客戶導向以及科技為善方面。對於面臨這些挑戰的首席信席官們而言，與外部夥伴的合作是在應對這些挑戰的同時實現他們目標的關鍵要素。」
Colt得到Gartner 2021年全球網絡服務魔力象限（Gartner 2021 Magic Quadrant for Network Services）的遠見者地位的肯定，也榮獲Frost & Sullivan的2021歐洲客戶價值領航大獎（Frost & Sullivan’s 2021 European Customer Value Leadership Award）。公司擁有行業領先的淨推薦值（NPS），反映了Colt員工的高度積極性。
更多的訊息或欲下載「一窺首席信息官的思維世界」（Uncover the CIO Mindset）調研報告，請瀏覽： https://www.colt.net/go/the-cio-mindset/.
關於本調研報告
為準備本調研報告，Colt與多位在亞洲、歐洲、英國及美國各地的首席信息官進行訪談。Intuit Research研究機構則與Kantar Research協助進行線上量化調查，由後者自250位任職於超過5,000名員工公司的首席信息官處收集他們的回應。我們亦與位於美國及英國的兩名首席信息官進行兩場深度訪談，其中一位任職於美國一家主要零售商，另一位則是任職於立基於英國的一家全球專業服務公司。這些訪談給予我們更多的洞見與細節，用以建立我們對其他250名受訪者的調查。
關於Colt
Colt 致力於通過連線的力量來改變世界運作的方式，這一直是公司致力促進客戶成功的DNA。Colt IQ Network連結了歐洲、亞洲和北美鉅型商業中心逾900間數據中心、逾29,000棟網內建築。
Colt瞭解今日連線要求的最新變化，並提供敏捷、按需且安全的高頻寬網路及語音解決方案，確保企業蓬勃發展。旗下客戶遍及超過30個國家中逾210個城市的數據密集型企業。Colt是軟體定義網路 (SDN) 與網路功能虛擬化 (NFV) 方面公認的創新者與先驅。作為私營公司，Colt乃是業內財務最穩健的企業之一，能夠將客戶需要置於業務核心。更多的訊息，請瀏覽：www.colt.net.
