疫情讓全球海運物流大亂，跨境電商首當其衝，如何快速調整海外營運策略，也成為企業關切焦點。「買貨網（MYHUO）」運用超級數字力及獨到經營手法，將 3 萬種以上台灣美妝生活用品銷售至全球各地，創辦人楊雅琪 Cole 分享經營跨境電商 10 年心法，以及疫情期間的因應策略。
鐵粉團購開箱影片助陣 美妝代購紅遍海外華人圈
經營美妝代購起家，Cole 私下裝束相當簡單輕便，她笑說當初在澳洲的同學托她代購，才誤打誤撞創了業。「我個性外向愛做業務，又有資訊背景，很適合做跨境電商啊！」她找來具備資訊技術的合夥人擔任 CTO，自行開發買貨網平台。
當時台灣電商祭出 24 小時到貨等服務，競爭相當激烈；反觀海外代購價差較大，而且退貨率低，讓 Cole 決定區隔目標受眾「斬斷後路」 ，專注經營海外華人市場。
買貨網成立之初便受到海外消費者青睞，自動自發大力宣傳開團購，提升買貨網能見度；同時運用小禮物經營會員鐵粉，適逢社群媒體流量紅利，10 年來累積上千支開箱影片，全是消費者主動拍攝，讓買貨網一舉成為海外華人圈知名代購平台。
超級數字力建立財務思維 「現金為王」挺過疫情
「我都說創業能存活下來的人有種『God Feeling』。」Cole 大學時期特別擅長財務管理和會計，對數字敏銳度極高，每逢百貨週年慶折扣，總能迅速算出最優惠組合。雖然擁有過人「手感」，但公司成長到一定程度，還是希望透過專業財報分析課程協助做出完善的財務規劃。
發現身邊老闆朋友都推薦知名財報教練 MJ 林明樟，Cole 參加單日課程之後，立刻力邀合夥人報名兩天一夜的「超級數字力」建立財務思維。她回憶當時下課後她請教林明樟許多問題，都獲得很真誠的建議，「超級數字力幫我建立很好的價值觀，也確立公司的財務規劃走向。」
課堂上林明樟耳提面命的「現金為王」觀念，也影響了買貨網重大決策。疫情擾亂全球物流，商品無法順利出境，Cole 選擇節流，將倉庫搬回公司降低租金成本；脫手價值千萬、在效期內的頂級保養品，換現金並減輕庫存壓力。
因應在家防疫，買貨網緊急應變增加許多食品類別，泡麵、麻辣鴨血都是近期銷量常勝軍；同時新增更多廚房用品，滿足日漸增加的自炊需求。
雖然備受衝擊，買貨網仍不裁員、不減薪，去年年終照發，「我就是想當員工這輩子遇過最好的老闆！」Cole 笑道，言談間可見團隊的好感情。
跨境電商加速發展 台灣優勢站穩國際
疫情影響下，越來越多企業選擇跨境電商加速佈局全球，阿里巴巴國際站也明確指出「2022 將會是電商外貿的黃金發展期」。擁有 10 年實戰經驗的 Cole 對產業自有一套獨特觀點。
「我最想做台灣百貨公司的電商版。」她分析，美、英各國百貨電商每年營收上百億，台灣物流、服務與技術都已到位，若能鎖定高所得高消費市場，商機相當可觀。
買貨網團隊已能獨當一面，Cole 表示現階段將逐漸轉移重心，希望借重自身經驗及電商零售專業協助新創團隊，目前計畫將海外華人客群經營心法運用在台灣，結合內容將流量變現，嘗試開發百貨新市場。跨境電商佈局必備的財務思維：https://financemj.com/
