身心障礙者需求被看見，讓愛暢行!
交通部臺灣鐵路管理局臺中運務段彰化站推動「點亮夢想，讓愛暢行」專案，榮獲國發會「第4屆政府服務獎」，彰化站是提供最多愛心服務的站點，自107年至109年愛心服務次數為32,454次，平均每月協助1,209人次，其中全國唯一招收肢體障礙特殊學生的國立和美實驗學校，平均有51名特殊學生(慢飛天使)藉由臺鐵改造的自強號專用車廂往返彰化與居住地之間；為提供更便利的乘車環境，臺鐵持續朝友善環境努力，將部分車廂改造為輪椅專屬空間，甚至加設可折疊收納的座椅設計、拓寬通道、增設無障礙坡道等，運用更便利的車內空間，打造完善的無障礙環境，同時也串起了慢飛天使們安全便利的返家與求學之路
奉獻服務，有我做您的神隊友
花蓮劉同學從小就知道跟別人不一樣，出入都需要坐輪椅，就讀和美實驗學校的他慢慢學會了一個人從花蓮坐5個多小時的火車到學校，週五再回家跟家人團聚，他感謝彰化站推出新的車廂，讓他可以跟同學一起回家。在不斷的努力下，專用車廂服務客群擴增，活動車廂利用率達96%，客製化設計與服務，臺鐵彰化站的每一位同仁也期許自己可以擔任慢飛天使們最可靠的後盾。榮獲「第4屆政府服務獎」無疑是對同仁們的肯定，也蘊含民眾滿滿的感謝！
交通部臺鐵管理局臺中運務段彰化站
頒獎典禮合照
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