根據國家發展委員會2018年統計,台灣已進入高齡社會,達到總人口的14%,2025年將邁入超高齡社會,屆時老年人口比將成長到20%,意旨全台有五分之一人口是老人。隨著國民平均年齡提高,長照議題成為政府施政重點之一。國內計程車業龍頭台灣大車隊,總車輛數2.2萬台,加上多達28種支付方式,讓台灣大車隊成為各地方政府推動老人福利政策的合作首選。計程車更化身機動部隊,除提供民眾乘車施打疫苗,近期流感開打及九九重陽節,各縣市政府為表達對長者的敬意,發放重陽敬老禮金,台灣大車隊獲得台東縣政府指定獨家合作的車隊,10月1日起為銀髮族及身障朋友推出愛心計程車的服務,凡持「臺東卡(博愛卡、敬老卡)」的民眾,折抵台灣大車隊計程車資,每趟最高可直接折抵72元。
台灣大車隊持續響應各地老人福利措施,成為全台最多「敬老愛心卡」配合的車隊。目前全台提供「敬老愛心卡」折抵計程車資的範圍共3縣市,包含台北、桃園、台中,單趟車資最高折抵金額分別是50元、72元、85元,現在擴及服務至台東,只要設籍並居住該縣市,且年滿65歲以上或領有身心障礙的民眾,每月補助1,500點,持「臺東卡」搭台灣大車隊計程車,單趟車資最高折抵72元;車資100元以下折抵36元,101元以上折抵72元;以台東地區起跳價100元為例,如總車資為110元,折抵後僅需支付38元,提供台東長者與身障人士新的交通工具選擇。(詳見表1: 敬老愛心卡折抵台灣大車隊車資一覽表)
台灣大車隊提供業界最高規格防疫措施,更為長者提供貼心的叫車方式,可透過「24小時客服中心」55688電話預約使用「敬老愛心卡」、可以「路邊攔車」選擇【敬老愛心識別車貼】乘車、或開啟「55688 APP」從付款選項中選「敬老愛心卡」叫車。體貼高齡長者或身障朋友乘車需求,55688 APP確認叫車後點選「備註需求」可選擇【收納輪椅】、【協助上車】或【不要休旅車】的選項,同時還有防疫及後疫時期廣受好評的【不聊天】、【空氣清淨】選項及全台隨車配備酒精消毒瓶,提供長者與身障朋友安心的樂齡交通新日常。