因應新冠肺炎疫情持續蔓延造成社會不安，正隆發揮企業之力投入資源，共啟動六項抗疫關懷行動，用溫柔呵護身邊的每一個人，期盼在大家攜手協力下，讓生活盡早回到常軌。
正隆表示，因應五月上旬COVID-19疫情升溫，除立即提升全面防疫機制，守護所有同仁和家人的健康。伴隨疫情升溫讓人心浮動，同時感謝同仁於疫情間配合全力生產，正隆更於端午前夕加發每位同仁15,000元的激勵獎勵金，慰勉所有同仁疫情期間的辛勞，並安定同仁在疫情期間對環境的不安全感。關心受疫情影響而無法返台的海外幹部，董事長鄭舒云也親筆寫下信件，感謝同仁堅守崗位，鼓勵大家積極正向面對疫情挑戰，共同守護健康。
此外，考量疫情進入持久戰，對於備援物力人力是項考驗，正隆不僅全力配合國家政策擴大生產，確保作為民生重要物資的衛生紙和包裝紙箱供貨無虞，與政府共同穩定民心，也即刻發揮企業之力，由總部偕同地方工廠及品牌共同投入資源，啟動以下六大抗疫關懷行動：
- 1,000萬元防疫基金力挺高風險熱區新北市防疫：新北市為疫情高風險熱區，總公司特別捐贈新北市政府防疫基金1,000萬元，支持新北市防疫工作，以及受到疫情波及的弱勢民眾。
- 捐贈2座正壓空調檢疫亭，守護採檢人員安全：為了讓採檢人員能在空調且安全環境下挺住第一線，並提升檢疫品質和速度，后里廠向台中市政府捐贈2座正壓空調檢疫亭。
- 防疫送暖，關懷128戶資收個體戶：紙餐盒數量因疫情嚴峻爆量，增加第一線資收員負擔。體恤前線回收人員，大園廠於端午前夕致贈該市128戶弱勢資收個體戶蒲公英環保衛生紙和環保洗衣精，送上關懷和溫暖。
- 免費提供民眾消毒水，守護地方社區衛生安全：竹北廠5/20日起免費提供民眾消毒水(次氯酸鈉水) ，幫助大家做好防疫工作。去(2020)年疫情爆發以來，竹北廠也送出56公噸消毒水 (2020. 2/24~5/17)，幫助廠區居民維護環境，深受鄰里肯定。
- 2,000份「春風小超人抽取面紙」為醫護與隔離飯店工作人員打氣：提供春風小超人抽取面紙，感謝台北凱撒大飯店的隔離者與醫護人員的溫柔抗疫，為防疫新生活帶來一股春風暖意。
- 製作「溫柔讓我們更堅強」微電影向社會傳播正能量：相信溫柔是最強大的力量，當我們能夠團結一心，才能呵護最愛。春風發起社群活動，鼓勵網友感謝身邊的每一份守護，減少疫情期間的謾罵對立。6/7影片上線2周，已吸引超過30萬人次觀看、近千則留言和分享，持續傳遞正能量，提升社會凝聚力。（溫柔讓我們更堅強：https://youtu.be/kxeVHprrRis）
