幾年前,Jump From Paper 一夕之間席捲了國際新聞版面,一躍成為全球時尚新焦點,甚至連國際知名歌手的私物、國際時裝周上都能看見他們的身影,實在令人好奇他們是如何做到的? Jump From Paper 提到,近年能持續品牌聲量,一大部分該歸功於完整緊密的行銷佈局。
Jump From Paper 在創立初期與大多品牌無異,都利用了較為常見的行銷手法,像是將商品置入在戲劇及活動中,並利用聲量及曝光度較大的名人打出品牌能見度,雖然此項策略帶來的成效頗佳,但他們觀察到這種行銷方式所需要花費的成本相對較高,於是他們決定順應時代趨勢,調整行銷重心,將戰場轉移至「網紅行銷」——合作對象從以往的大型名人,到後期多改為與追蹤數不足 10,000 的奈米網紅配合,在層層堆疊之下,成功將品牌打入群眾生活,並有效維持聲量。
機會往往會在你意想不到的地方出現
2020年 6 月左右,美國一位在同志圈頗有名氣的網紅在 Instagram 大量 Tag Jump From Paper,意外替品牌帶來超高流量及粉絲,還更因此增加了 LGBT 的粉絲受眾,在同志圈掀起了不小的浪潮。
但這並不是結束,讓品牌意料之外的事情還有呢。除了 LGBT 族群,Jump From Paper 也意外吸引到了喜愛 Cosplay 的群體。由於 Coser 平時可能因為受限於場合,沒辦法時時身穿 Cos 服,但 Jump From Paper 獨特的 2D 漫畫感就成了吸引 Coser 的點,就算只拎著包包,搶眼又逗趣的配件讓他們也能就此心滿意足地出門上班。
經過這幾次的經驗,他們瞭解到網紅行銷除了可以更加鞏固自己原先的粉絲受眾外,還有可能在意想不到的領域,讓品牌發掘到新受眾。以往品牌的 Lookbook 跟素材充斥著外國臉孔,但因現今自媒體經營風氣盛,介於素人及名人之間的素材其實頗受歡迎,與網紅在視覺、創意及拍攝上的合作,就算不一定都能全數帶入流量,讓他們自由發揮的前提下,也能額外增加品牌新面貌及素材。
勇敢放手吧!達成品牌網紅雙贏局面
Jump From Paper 自 2013 年起開始佈局全球性的網紅行銷,與世界各地的藝術家及部落客合作,商品本身因為具備獨特性和話題性,在世界各地很受歡迎,因此許多 KOL 聞名前來主動接洽品牌,做互惠合作或是洽詢商品。
在社群曝光方面,品牌若遇到較大型的新品或通路活動,會在活動前一週至當週安排 KOL 或名人在自身社群露出相關資訊。而該如何在合作文章中平衡商業置入及網紅個人風格,他們在這方面也下了不少功夫,除了在文案中置入必要資訊外,他們通常會提供給網紅發文的引導內容,不會過度干涉文案,給予網紅很大的發揮空間,除了讓其保有個人品牌風格外,也能更加貼近粉絲群體。
Jump From Paper 也分享了品牌在挑選網紅時的條件:「主要會以攝影水準、風格和構圖做篩選,有些網紅也許粉絲數或互動率不比大網紅,但是照片拍得好,反而能帶來特別好的轉換。」對品牌來說,網紅產出的貼文內容若十分精緻漂亮,會再提供給像是韓國等亞洲國家的代理商使用,對網紅而言更是另一種曝光。
茫茫網紅海 善用工具省下大把時間
為了增加商品能見度,品牌在取得網紅的貼文素材後,會通過 Ingramer 系統,選擇合適貼文的 Hashtag 放入文章中,他們曾利用這項工具,額外增加了 15% 的流量。另外,品牌也可以針對消費者進行訪談,依據他們的喜好與習慣做主題性的網紅行銷宣傳,有機會可以找到不同屬性的粉絲群眾。
然而微型團隊因為時間跟人力都沒那麼充裕,所以要如何有效率的完成任務則是首要關鍵。現今有許多平台能夠協助品牌主快速媒合網紅,像是他們正在使用的 PreFluencer.com 就能快速開案、替品牌媒合網紅,如果網紅對品牌有興趣,就會主動報名,省去團隊一一搜尋並篩選網紅的時間。
Jump From Paper 每年合作網紅人數約 20 位,2021 第一季使用 PreFluencer.com 就媒合成功了 11 位,他們也提及此次在 2021 年西洋情人節企畫中,在短短 7 天內就公開招募到了將近 70 位網紅,不僅節省很多單一邀約的時間,還能因此接觸到平時品牌在以往沒有機會合作的網紅,對於品牌及網紅來說,都算是好事一樁。
然而品牌的年度行銷預算有限,他們在使用該平台時遇到部分網紅的報價超出預期,但雙方透過平台系統進行溝通,幾乎都能有效議價,順利達成共識。Jump From Paper 也提到,在第三方平台上聯繫網紅的好處之一就是不用擔心溝通過程沒有留下記錄,就算之後出了差錯,也有紀錄能夠對簿公堂。
除了邀約網紅外,讓行銷團隊感到頭痛的事情還有結案後的報表分析,這幾乎能說是每個行銷人的痛點,但如果是透過平台完成專案,PreFluencer.com 也會自動產出報告,將本次參與專案的網紅成效數據一鍵打包成報表,讓品牌在執行專案時省下自行統計並蒐集資料分析的時間,這點對人數精簡的行銷團隊來說,真的是擁有極大的吸引力。
做行銷就是要爆肝嗎?是也不是,雖然土法煉鋼的做法也大有人在,但對於規模較小的微型團隊來說,如何有效利用時間更可以說是他們的必修課。既然有選擇使用適合品牌的行銷策略及工具的機會,所省下來的大把時間還可以用來執行其他含金量更高的事項,甚至有機會替品牌擴展更多面向的粉絲樣貌,成為未來發展的墊腳石,那麼何樂而不為呢?