在熙熙攘攘的美容行業中,有這麼一家企業,不僅關注客戶的美麗與健康,更致力於人才培養,讓更多對技術充滿嚮往的人找到屬於自己的舞台。【芙娜莎Spa】正以其溫暖的人情味與用心的栽培,書寫著美業傳承的感人故事。
就在前不久,芙娜莎Spa又迎來了一位新晉「諮詢老師」——Lisa。十五年前,Lisa還是一位剛從校園踏入社會的普通女孩,既非美容本科出身,也沒有任何相關經驗,如同一張白紙。然而,今天的她,已成為兩個孩子的母親,並憑藉自身努力與公司的支持,從基層一路晉升到店長、諮詢師,再到如今站在培訓一線,傳承技術、服務客戶的專業導師。
Lisa回憶起自己的學習歷程,坦言一路走來並不容易。她曾因為自身患有異位性皮膚炎,對護膚的需求與理解比旁人更深刻,也因此更加同理那些因皮膚問題而深受困擾的顧客。當年,芙娜莎Spa提供了她一個機會,讓她從零開始學習美容技術。然而,初期資源有限,Lisa經常在技術突破的過程中卡關,不得不花比別人更多的時間去克服困難。也正是這樣的經歷,讓她對新進美容師格外用心。Lisa堅信,只有用心傳授技術,才能讓每一位新人快速上手、自信面對客戶。
「因為淋過雨,所以懂得為別人撐傘。」Lisa的故事,正是芙娜莎Spa理念的縮影。事實證明,她的努力是值得的。許多顧客因為她的真心服務、扎實技術而長期信任她,甚至有的顧客跟隨了她整整十年!Lisa以自身經歷詮釋了芙娜莎Spa的服務宗旨——以真心打動顧客,以技術贏得口碑,而非依賴花言巧語或過多的銷售話術。
就在芙娜莎Spa連續兩天的活動中,我們見證了這份傳承的溫度。第一天的諮詢師晉升典禮,Lisa光榮接下新角色,成為技術與經驗傳遞的橋樑。她用十年磨一劍的技術,手把手教導新人,幫助她們從無到有,從懵懂的菜鳥到能夠自信服務的專業美容師。第二天的新人訓練開訓儀式,又為更多懷抱夢想的年輕人點燃了希望。這樣的場景,讓人感受到芙娜莎Spa對人才培養的重視,不僅提供技術成長的空間,還為員工規劃了清晰的升遷管道,甚至支持有志者開店創建屬於自己的品牌,足以見證這家企業的堅持與初心。
在美業人才短缺的當下,芙娜莎依然堅守「技術經營市場、服務創造口碑、理念建立團隊、誠信拓展營運」的初衷,吸引更多新血輪的加入。未來,芙娜莎Spa將繼續攜手更多女性朋友,一同用技術與服務,為大家帶來健康與美好的生活。