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Home 產業快訊

PChome比比昂攜手圖靈數位,成功用GA整合線上線下數據

作者 圖靈數位
2024 年 3 月 13 日
Reading Time: 1 mins read
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用GA數據整合

圖靈數位助比比昂利用GA4整合數據,更精準地了解用戶需求

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隨著數位科技的發展,數據行銷已成為企業不可或缺的營運策略。圖靈數位協助 PChome 旗下日本代標代購電商 Bibian 比比昂,透過 Google Analytics 4 追蹤用戶購買動作,將內部流程與消費者行為數據完善整合,強化平台數據整合力。企業可以更深入地了解客戶需求,並提供更符合客戶需求的產品或服務,進而提升行銷成效。

代標代購擁有特殊購買流程 線上線下數據須重新統合

由於代標代購的流程特殊,使用者在下單後,須先由公司內部確認有在國外選購到商品,才能批單給本地使用者付款,當筆訂單才成立。因此,比比昂在數據收集上遇到了以下挑戰:

1、無法用常見的動線設計邏輯來規劃消費者動線,影響 GA4 消費者購買數據收集。

2、受理訂單有「人工」、「系統」線上線下兩種方式並行,難以整合數據分析。

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客製化追蹤客戶數據 提升數據整合力

  • 針對代標代購的特殊流程,進行客製化的數據佈局追蹤,完整追蹤用戶結帳流程。
  • 透過 GA4 收集到實務上使用者付款的 purchase 事件,更精準地追蹤用戶行為。
  • 擁有上述資訊後,可透過流量開發報表,深入分析用戶行為,洞察用戶需求。
  • 根據用戶行為洞察,優化行銷策略,提高行銷成效。

執行成效

在圖靈數位的協助下,比比昂取得了以下成果:

  • GA4 purchase 事件數提升 383.83%
  • GA4 趨於真實收益提升 1250.56%

比比昂表示:「在圖靈數位的協助下,我們成功解決了代標代購模式下的多項挑戰,並在數據收集、用戶行為分析、以及行銷優化等方面取得顯著的成果。透過完善的數據統合,我們能夠更精準地了解用戶需求,並提供更符合用戶需求的產品或服務,進而提升行銷成效。」

圖靈數位致力於協助企業運用數據驅動商業決策。透過豐富的經驗和專業的技術,圖靈數位能夠幫助企業解決數據收集、分析和應用等方面的挑戰,提升行銷成效。

關於圖靈數位

圖靈數位是 Google 在台灣專研 Web 與 App 數據分析領域的認證夥伴,已累積擔任超過 1000 家企業的數據顧問,專注於追蹤與分析使用者的行為與來源,協助企業運用數據驅動商業決策。現在就聯絡我們,與我們談談你在數據上需要的服務吧!

點擊連結|立即填寫服務諮詢表單:https://www.turingdigital.com.tw/contact

    Tags: GA4Google AnalyticsMartech數據分析購物平台
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