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Home 專家觀點

因少子化全台缺工 108 萬?跨國專業經理人觀點( 下 )

作者 Key Opinion Leader
2024 年 1 月 9 日
Reading Time: 1 mins read
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跨國集團專業經理人 - William 潘偉亷 - 東森集團高階主管

潘偉亷 ( 圖中 ) 曾任職於海內外上市上櫃集團高階主管,深感『 雇主品牌 』對企業長遠具重要戰略意義。

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那就透過四大層面解析雇主品牌的建構!

Proposition 提出主張

建構雇主品牌首重員工價值主張 ( EVP ) 兩者互為體用。或許能說是份承諾、一個企業文化跟價值體系,進階也可理解為:對期待招聘的潛在候選人來說,若同時掌握公司跟其他行業拔尖企業的職缺報價、那麼讓潛在候選人義無反顧做出判斷的稻草為何?

另一個層面、對已任職於公司的員工,則是於這家公司讓其感到驕傲且有成就感的主因;EVP 即為組織換取認同與參與的支持、認可並完善生態系,也衍伸牽涉企業底層文化跟價值觀,究竟公司如何做事?珍視看待員工價值與否?提供怎樣實質支持?

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當然也連結了外界評價 WOM / VOC 左右潛在人選的抉擇!

Engagement 建構參與

EVP不該是口號,而是落實工作環境與企業願景的具體行動。應是企業 / 員工雙向奔赴的關係、包含員工影響跟建議想法投入,才能憑藉良善互動形成完整生態系。建立多元共融環境,要讓員工自願投入讓自身更貼近公司;因此企業需不定時提供不同面向方案滿足員工內在需求,也滾動式調整且完整的互動、才能讓員工在群我間取得平衡。

Experience 優化體驗

所有於雇主品牌中的利害關係人都需考量流程體驗。在雇主品牌建構過程中最易脫鉤的,常是尚未入職的候選人;與已離職員工對外宣達的評價,該如何讓夥伴人才即便最終沒與公司結締聘僱狀態、卻仍保有良善體驗。是首重課題!而好的體驗、不外乎「換位思考」,如商品開發 UX 優化;持續蒐集彙整員工感受及評價,進行不間斷疊代分析及優化。

Reputation 傳播聲譽

建構過程中相關利害關係人確實認可支持後,便需將正面聲譽藉 WOM / VOC 傳播出去;既有渠道很多、多樣形式搭配社群媒體均能達成企業期待,本階段則需行銷單位參與、將公司目前已既有行銷通路搭配上雇主品牌的傳播。發揮 1+1 > 2 軟實力!

透過完善底層邏輯操作的雇主品牌與形象完整建立後,潛在有力的候選人可能更主動對企業遞出橄欖枝;既存員工向心力亦可同步強化,逐步降低人員流動率。且再教育成本等更迭衍生隱性支出,也可望變相下修!

FB : https://www.facebook.com/kidd.kidadult/

  • 跨國集團專業經理人 - William 潘偉亷 - 東森集團高階主管 - 杭州 x 台灣合作週
    跨國集團專業經理人 - William 潘偉亷 - 東森集團高階主管 - 杭州 x 台灣合作週
    潘偉亷長年於兩岸交流活動中受邀出席,對於品牌 / 品牌界所遇困境時常提出意見分享。
    活動主辦單位活動現場拍攝
Tags: 口碑行銷媒體數位行銷社群行銷社群變現網路行銷自媒體自媒體經營自媒體行銷行銷策略電子商務
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