長途旅行中遇到突發身體不適，可能是旅行者最不希望遇到的麻煩事情。日前，筆者友人一對夫妻與小孩三人一同前往倫敦，享受疫情後久違的浪漫英倫秋日氛圍。旅途一開始非常順利。英國當地天氣涼爽宜人，一家人同遊英國各個景點。不料，同行6歲的小朋友開始發燒身體不適，症狀看起來有些嚴重。孩子突如其來的高燒，始料未及，讓他們陷入了擔心與煩惱之中。父母兩人當下只能尋找當地醫療資源來解決他們的窘境。
然而，他們很快發現到在英國看醫生對外國遊客而言並不簡單。在英國，民眾如果需要看醫生需要提前預約，英國人有他們自己固定的家醫科醫師。外國旅客只能前往「免預約診所」（walk-in centre）看診。夫妻千辛萬苦才找到倫敦的免預約診所。好不容易抵達診所，他們馬上發現現場擠滿了候診人潮，但他們也當下也沒有更好的選擇，一家人在診所苦苦等了三個小時才看到醫生。
除了候診時間長得不可思議，他們同時也面臨了另一個國外看診的難關 —— 語言障礙。好不容易輪到他們看診，英國醫師問診的內容夫妻只聽得懂一半。溝通上的困難，使得看診花很多時間在翻譯上，夫妻倆一直很擔心問診時他們有沒有正確的用英文表達孩子的病情、醫師叮囑他們的事情他們有沒有正確理解。夫妻認為這樣的狀況下難以保證醫療的品質，兩人始終還是放不下對孩子病情的擔憂。
所幸，在吃了診所開的藥過後，孩子發燒順利退了。但是這一連串的突發事件，已經大大的損害了他們旅行的心情。他們花費了大量旅遊寶貴時間和精力在尋找當地醫療資源，當天光是看診醫療費用就高達60歐元（約台幣3600元），對他們這趟旅行預算造成了一筆額外支出。不僅如此，當天的行程景點和預定好的餐廳也都泡湯了，損失難以估計。
其實，這類的問題，現在有一個更好的解決方案 —— IC Care 24小時緊急醫療服務。這項服務提供旅行者隨時隨地與台灣急診醫生進行遠程診療，只需要透過手機等行動裝置視訊連線醫師，無需在現場等待或排隊，也省去到診所醫院交通花費的時間金錢。
IC Care 24小時緊急醫療服務，解決了語言溝通的問題，並為旅行中的民眾，提供了專業的醫療建議和治療。在這對夫妻的案例中，在IC Care 24小時緊急醫療服務看診過後，可以很容易地在倫敦當地藥局取得退燒的藥品，此類藥品通常為非處方藥，只要在當地的藥局即可購買取得。在經過遠端連線台灣醫師，經過醫師的專業診斷與建議對兒童適合的藥物成分劑量，比起夫妻當下自行藥局買藥，對於小孩的健康才更有保障。
IC Care 24小時緊急醫療服務為旅行者提供了一個便捷的遠程醫療解決方案，消除語言障礙，提供專業醫療建議，帶領醫療走向更便捷的時代，無論身在何方，再也不用擔心健康問題。
現在，IC Care與AIA友邦人壽和全球人壽展開合作，將遠程醫療服務融入保險領域，提供更多元的選擇。無論身在何處，都可以輕鬆獲取醫療建議和支持，確保您的健康得到最佳照顧。IC Care致力於為民眾提供全方位健康保護，讓您無論在日常生活和旅行中，都能感到更加安心有保障。
關於IC Care
IC Care是一家提供全球遠端醫療服務的領先公司，致力於為醫療保障，隨時為旅外者提供專業的醫療建議和診療。無論是突發狀況還是預防性的保健，IC Care都是您健康的可靠夥伴。
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