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Home 產業快訊

政府紓困方案上路 FB集點趣方案救援店家搶客源

作者 怡絜 王
2020 年 4 月 28 日
Reading Time: 1 mins read
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顧客只需掃描商家提供的QR碼,即可完成集點

顧客只需掃描商家提供的QR碼,即可完成集點

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受疫情影響,上街購物及用餐人潮明顯減少,許多人改選擇網購或外帶、外送餐點,政府針對首次上架的業者每家補助上限1萬5千元外,也分別以上架、行銷、配送三大面向補助徵求外送物流業者提出方案,以協助餐飲業者擴大銷售。

餐飲店家除了轉型外送服務搶客外,朵朵雲網絡行銷執行長王嘉賢建議,小商家或餐飲業可搭配行銷活動或會員集點,透過消費集點、折扣或會員價,留住顧客。運用Facebook內建的「Facebook集點趣」功能,消費者不用額外下載APP,只要掃描就可以累點、兌點,提高使用意願,目前全台已超過500家以上的店家使用「Facebook集點趣」。

店家只需要有實體營業地點與一個定期更新的Facebook粉絲專頁,就可以向合作夥伴「朵朵雲網絡行銷」提出申請;遞交申請書後三到五個工作天,便能完成功能開通並開始使用集點趣。

「Facebook集點趣」相當便利,客人可以用手機掃描商家提供的數位/紙本QR碼、或提供手機號碼給商家,就完成集點兌換。商家除了粉絲專頁宣傳之外,更可以透過聊天機器人串接綁定,再搭配外送服務,不管是內用還是外帶外送的客人,都成為商家可以網羅培養成為忠實客戶的機會。

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面對疫情衝擊,不能只靠政府紓困振興方案,小商家或餐飲店家更要主動出擊,加速數位轉型佈局、會員忠誠度經營,開發新客、留住舊客,相信一定能度過疫情難關。

    Tags: Facebook政府補助新冠肺炎集點趣
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