春寒料峭，採訪驛富油漆工程李廣屏師傅（以下簡稱廣屏哥）那天卻是一個溫暖的下午。我們約在FIGHT.K教會附近的Baby Cafe寶貝咖啡館見面，陽光自窗櫺灑落，滿室生輝，眼前是一位皮膚黝黑、眼睛細小的中年大叔，他的笑容靦腆，似乎很不習慣面對採訪，不過談到他的油漆專業時，卻是侃侃而談，偶有銳利的眼神自眼底射出，那是他對油漆專業的自信，自然流洩。
跟廣屏哥不是第一次見面，他在教會朋友之間素有好口碑，平常工務繁忙，他卻特別撥出時間在教會開班授課，希望能傳承好的油漆粉刷技術，惠及他人。當我跟他提出採訪邀請時，他滿口答應，但卻不知道該如何受訪？其實從《疫起打拼》專欄開展以來，我重新認識了很多朋友，他們一身是寶，只等待有心人幫忙挖掘出來。
二十年的堅持造就油漆專業
廣屏哥在油漆專業已經二十個寒暑過去，一路走來也是跌跌撞撞，但他依然化挫折為動力，化挑戰為機會，刻畫出自己獨一無二的故事。
驛富油漆工程從一開始命名就別有意涵，其為「油漆工程」，而非「油漆行」，因為廣屏哥夫妻的創業初衷希望未來可以經營各項事業工程，而非單純的油漆服務，取「驛」字是因為看到異象聯想到一匹寶馬奔馳在大草原中，但也需要驛站能夠歇息，取「富」字則是因為富有財富、安穩、有家的意思，希望驛富油漆工程的每位工作夥伴都有安穩的收入來源，可以一起打拼事業，甚至連logo設計也不隨便，不是隨便放上中文字或英文縮寫就了事，當初找過幾位設計師來構思，前後花費近一年才設計完成。
驛富油漆工程除了品牌形象之外，本職學能也沒話說，油漆從填縫、補土、批土、研磨、刷底漆、刷面漆，處處是學問。魔鬼往往藏在細節裡，油漆最考究的也是工序和工法的細節，而這也是傳統油漆工程行最讓人詬病的地方之一，因為客人喜歡四處比價，油漆工程行也習慣削價競爭，久了造成市場惡性循環，劣幣淘汰良幣；廣屏哥一開始投入市場，也遭遇到很多挫折，儘管客人未必能尊重專業，但廣屏哥心中始終有他的堅持，案子無論大小，他堅持免費到場估價，並且把完整的工序和工法都落實到報價單中，你看了他的報價單就明白，內容條理分明，一點都不像尋常工人。
例如以噴漆為例，噴漆常用於木作、傢俱，很考驗師傅的基本功、細膩度和操作技巧，塗料和稀釋劑的比例要適當，才會有好的噴漆品質，若工序處理不夠細膩，噴漆品質便無法達到均勻細緻，手感騙不了人。驛富油漆工程的噴漆標準工序包含清潔傢俱表面、打磨、批土、研磨、上漆、二次批土、二次研磨、二次上漆、反覆批土、研磨、上漆直到呈現完美觸感。別人可能做一次就能完成的工作，廣屏哥卻要反覆做好幾次才能對自己交代，他常常笑說自己是龜毛的人，專做賠錢的生意，但在我看來，他卻是一位對專業有堅持，值得信賴的職人。
最優秀的人，也需要最好的團隊支持
身為一個自我要求極高的人，廣屏哥一路向前奔馳著，卻也開始感到單兵作戰的無力。油漆工程畢竟是勞力工作，個人的技術再好，每天能承作的案量也很有限，所以廣屏哥積極招兵買馬，希望能打造最專業的油漆工程團隊。
然而，要加入廣屏哥的團隊卻不容易，個個都是萬中選一。
首先，他要求，團隊成員在工作時不能吃檳榔，也不能喝酒(維士比)，除非客人同意，否則也不能抽菸，這樣就打退了一大票人。
其次，他極度要求油漆師傅的技術，旗下每一位油漆師傅的自我要求都很高，龜毛，有原則，專做費工的事，例如他有一位香港油漆師傅，在香港也是從學徒熬到老闆，後來到台灣跟廣屏哥合作，卻也要從頭學起，熟悉台灣的油漆技術。
第三，廣屏哥很要求每一位油漆師傅的心態和品性，他希望可以把每一位油漆師傅都培育成未來能獨當一面的領袖，所以除了基本的油漆技術，也會訓練油漆師傅的自主能力、控管能力、分配能力，甚至跟客人的溝通能力。
由於廣屏哥堅持寧缺勿濫，也讓驛富油漆工程在業界享有好口碑，他認為與其勉強錯的人折騰彼此，不如等待對的人達成共贏，也因為廣屏哥哥把員工都當作家人相待，積極栽培，也導致他的團隊成為油漆業界炙手可熱的人才，很多同行缺工都會想請廣屏哥幫忙，也讓他旗下的油漆師傅格外有自信。
疫情衝擊，幸好客人願意支持
自從去年新冠肺炎疫情以來，百業都受到衝擊，驛富油漆工程也不例外。尤其在三級警戒的時候，室內案場都要管控人數，導致驛富油漆工程業績大幅衰退，也讓廣屏哥每天都很恐慌。畢竟，他在乎的不是只有自己的家庭，也要照顧員工的家庭，因此他四處請託客戶，希望可以讓他開工，或者先做戶外防水工程也好，幸好，多數的客人願意支持才讓驛富油漆工程存活下來。
其中有一位大姊，是廣屏哥十年前的客人，前陣子還幫他介紹案子，好口碑留到今天，起因是十年前大姊請別人擦過油漆，但防水沒處理好，導致擦完油漆兩三個月後就開始龜裂，後來大姊找上廣屏哥，一開始也不放心，全程盯場，很擔心又白費工，結果廣屏哥用實力證明一切，擦完油漆保持了十年，再也沒有出現壁癌。儘管壁癌牽涉很多細節，未必每個人都像大姊一樣幸運，但凡事只要用心做，客人都會感受得到，廣屏哥的專業和態度，徹底折服了這位老客人。
疫情會過去，故事會留下
根據四月最新報導，單日確診人數已接連破千例，也讓不少人陷入恐慌，但是，無論如何，疫情總有一天會過去，就像痛苦總有一天也會過去，美才會留下。在廣屏哥身上，我看到很多美好的特質，他不以話術拐騙客人，注重基本功，堅持在小事上忠心，或許是因為日常的積累，才讓他格外有感染力。
在室內裝修市場一面倒殺價競爭的同時，廣屏哥堅持以質制價卻有源源不絕的生意，儘管多數人新居落成，預算總是優先拿去裝潢、採買傢俱和家電，最後才想到油漆；但其實油漆就像房子的妝容一樣，他是新居的最後一環，也是最影響外觀的一環，在我眼中，廣屏哥就像是古代畫龍點睛的畫師，他們以牆壁為畫布，為你的家注入靈魂，為你的家梳妝，實現我們對幸福家居的美好想像。
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