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Home 產業快訊

導入線上點餐系統!提升消費次數 學餐回購率近九成

作者 Wendy Huang
2020 年 12 月 21 日
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校園智慧點餐數位化 回購率近九成

亞洲大學學生餐廳全面導入「快一點智慧餐飲零售平台」

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隨著新冠肺炎對餐飲業的影響持續延燒,消費者行為改變,餐飲數位轉型無不成為餐飲業未來的發展趨勢。而如今也有越來越多的學生餐廳紛紛導入線上點餐系統,共同推動發展智慧校園,建構校園數位生態圈。

拼效率!點餐數位化 扭轉學餐大排長龍既定印象

今年5月,霧峰亞洲大學學生餐廳全面導入「快一點智慧餐飲零售平台」,成功度過疫情寒冬,並反轉學生餐廳既定印象,成為出餐速度快、學生回購率高的智慧數位學生餐廳。

亞大林同學就分享:「以前趕上課的時候打電話訂餐都打不通,只能挨餓上課,現在用LINE點餐連晚上都可以先預訂,還可以同寢室一起團訂,不用煩惱找不到菜單,就算上早八也來得及拿早餐了!」

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馮同學也表示:「我原本對學餐的印象沒有很好,因為用餐時間都擠滿人,之前疫情比較嚴重的時候根本不敢下去,後來可以使用LINE點餐系統,我都在下課前先點好,回宿舍時順便下去拿,連5分鐘都不用,還能使用線上支付,非常安心便利。」

取代電話接單 尖峰時段節省人力、提高出餐效率

位於學餐內的麥味登亞大店,原本學生都是打電話訂餐,一天近百通電話,尖峰時刻根本來不及接,即便到現場點餐也需要排隊。但自從使用「快一點」,學生可以先預訂好餐點,早上營業就可以依照訂單時間做餐,學生上課前來拿了就走,也不用擔心學生等太久上課遲到,目前累積點餐會員已高達976位。

老闆表示「快一點」備餐時間自由調整,在尖峰時刻前先調到足夠的準備時間,學生接受才下訂單,時間配置上更靈活,也不用擔心因為學生等太久而被客訴。

線上預訂餐點 吃飯不用排隊不用等 大幅降低點餐錯誤率

同樣位於學餐內的八方雲集,老闆提到,學生在教室透過「快一點」預定點餐,就可以事先準備好水餃數量,按照訂單時間烹煮,下課走過來剛好可以取餐回宿舍,不用再現場大眼瞪小眼,非常便利。

而佳佳香麵食館的老闆則直呼「太晚認識『快一點』了!因為佳佳香菜單有非常多品項,光是劃單就會花很多時間,當初以為『快一點』只是線上訂餐,但現在連現場的客人我也會請他們用這個點餐,再也不用擔心聽錯劃錯,大幅降低點餐錯誤率。」

    Tags: 亞洲大學學生餐廳快一點數位轉型智慧校園線上點餐系統推薦餐飲業未來趨勢
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