台灣醫療體系長期面臨人力荒與血汗薪資議題，第一線醫療人員的真實心聲卻鮮少被聽見。全台最大的醫師社群 APP《A-Pen》今7日發布首份「匿名醫院友善度評選報告」，深度揭露逾百位醫師的職場困境。報告指出，「薪資待遇」和「人力資源配置」是導致醫師滿意度最低、離職意願最高的兩大殺手鐧，嚴重衝擊醫療品質與人力穩定性。
薪資不滿、人手不足：三大職級醫師全面亮紅燈
本次報告針對不分科住院醫師、住院醫師及主治醫師進行調查，結果顯示：
主治醫師：心累！薪資福利與人力資源滿意度雙雙跌破3分
作為醫療體系的核心，主治醫師對於「薪資福利」的平均滿意度僅 2.8 顆星（滿分 5 顆星），「人力資源配置」更只有 2.9 顆星。不僅普遍反映了臨床人手不足的窘境，科別間的合作缺乏也嚴重影響了他們在臨床工作上的效率與專業投入。
儘管面對嚴峻壓力，主治醫師對「工作時數與負擔」的評分仍維持在 3.4 顆星的中等偏上水平。這主要歸因於多數主治醫師認為，請假排休的靈活性與協調程度相對令人滿意。然而，即使平均週工時高達 49 小時，離開醫院後，多數醫師認為自己難以真正放鬆和脫離工作狀態，顯示身心俱疲的深層困境。
在薪資與人力資源雙雙低迷的艱困處境下，主治醫師對於「職場人際關係」的滿意度卻逆勢上揚，高達 3.8 顆星，成為所有評分項目中的最高點。彰顯了同儕支持與良好領導在巨大壓力下，成為主治醫師們獲得慰藉與持續投入的重要力量。
住院醫師：練功機會多，但環境、薪水太「薪」酸！
住院醫師是醫療體系中的重要戰力。報告指出，他們在臨床訓練上享有較多「實作機會」4.3 顆星，與「病例多樣性」評級星等 4 顆星。在「臨床訓練品質」項目評級則達 3.8 顆星，訓練資源看似充足。然而，在「薪資福利」評級卻僅有 2.6 顆星 ，成為三大職級中最低。
調查顯示，住院醫師平均每週工時普遍落在 60至80 小時之間，遠高於一般勞工。以外科住院醫師而言，經常需同時照護9名以上住院病患，又要每天耗費8小時於手術室作業 。這些高強度的工作量與長時間勞動，都讓住院醫師感到更「薪」酸。
此外，住院醫師在是否推薦醫院、自身留任醫院此兩項目評分上，皆出現兩極化的填答結果，凸顯各院所訓練品質落差極大。其中不考慮留任的主因多為「該醫院無專科容額」或「對醫院不滿」 。這也導致住院醫師整體留任率不高、流動率高，凸顯醫療體系在「留才」上面臨的巨大挑戰。
不分科醫師：最在意「文化」卻最想「走人」
作為初入醫療體系的新生代，不分科醫師的職涯滿意度呈現獨特樣貌。不分科他們在「工作環境友善度」與「臨床訓練品質」評分 3.8 顆星表現相對較高，然而，在選擇醫院時，超過四成（42%）最重視職場文化，其次才是訓練品質與薪資福利，凸顯新生代醫師對友善職場的強烈渴望；但與此形成反差的是，他們卻是三大職級中留任意願最低的群體，僅有 26% 的不分科醫師表示願意留任，醫院推薦意願更僅 24%。更令人擔憂的是，在「員工福利」滿意度上，僅獲得 2.6 顆星，為三大職級中最低。
不分科醫師也面臨著高工時的挑戰，平均週工時普遍落在 60至80 小時之間。儘管請假排休方面相對容易協調有 4 顆星評分 ，但對於平均工時與訓練量是否合理僅給出 3 顆星的評價。有醫師提到：「國定假日值班時的工作負擔常遠超平日，但補休制度設計未必能完整反映實際付出，讓人感受到制度仍有優化空間。」。報告也指出，醫院內部的資訊系統穩定性、直覺性與效率也是醫師決定去留的重點。揭示了新生代醫師對職場文化的深切期待與現實的落差，並點出除了薪酬，完善的系統支援和合理的工時制度，是他們決定留任的關鍵考量。
台北市醫師職業工會疾呼：坐視現況等於慢性自殺！
台北市醫師職業工會指出，這份調查反映出醫師在職場面臨的壓力與不滿。不同職級的醫師在其職涯發展階段中，對職場的評價牽涉組織文化、各科資源分配、發展機會、工時與薪資結構等多重因素，往往有不同的權重，對於政策推行者非常值得參考。
近幾年來醫師出走、醫院核心照顧人力真空的新聞時有所聞，畢業後不久直接投入醫美或自費診所領域更是蔚為風尚。工會憂心，現今的健保制度與醫院薪酬無法反映工作強度與臨床風險，導致諸多高風險科別的醫師薪酬與工作負荷嚴重不成比例，入職與留任的動機皆低落，五大（內、外、婦、兒、急）皆空的情況持續加溫，是這份調查所能反映的嚴重警訊。
透過數據與社群，打造更透明、精準的醫師職涯連結
醫知彼執行長葉淨元醫師表示，本次《A-Pen》的報告觀察趨勢，與現行推廣的醫師求職徵才服務「醫起行」平台所掌握的資訊不謀而合。葉淨元醫師指出：「醫師在選擇職涯時，除了薪資與訓練，職場文化和人力配置的透明度也日益關鍵。我們發現許多醫師渴望更清楚地了解潛在院所的真實情況。」他進一步說明：「正因如此，我們推出了『醫起行』平台。它能長期蒐集並分析醫師的職涯需求數據，協助醫療機構更透明地呈現薪資福利、升遷機會、教學資源與文化氛圍等關鍵資訊。透過這樣的資訊交流，我們期許醫師能獲得更精準的職場選擇依據，找到真正適合自己的環境；同時，也能協助院所更有效率地吸引到理念契合、能長期投入的優秀人才。這不僅是為醫師和醫院搭建橋樑，更是為了共同提升台灣的醫療品質。」
備註 : 本次『匿名醫院友善度評選報告』於三個月內，透過全台最大的醫師社群APP《A-Pen》收集了142位醫師的主動匿名回饋。儘管樣本數相較於全台醫師總數有所限制，這份報告卻深度揭露的醫師職場心聲，特別是薪資待遇與人力資源配置問題，並與醫知彼『醫起行』長期觀察到的醫界趨勢高度吻合 ，真實反映了台灣醫療體系當前面臨的核心挑戰。
醫知彼 Penpeer 簡介
擁有全台最大的醫師社群軟體《A-Pen》，以及《護理站》護理師社群、《藥師圈》藥師社群，共有超過7萬人下載，運用創新科技打造醫療數位社群，媒合產業、臨床、教育資源，致力改善醫病溝通優化醫療體系，為老齡化社會的挑戰提供創新解決方案。了解更多關於 醫知彼 Penpeer 。
醫起行簡介
《醫起行》旨在為醫療行業提供更精準、高效的徵才與求職服務。協助醫療機構與醫事人員建立更深層的交流，打造一個透明且符合醫師需求的工作環境，進而促進人才與醫療機構互信共贏，改善醫療體系的人力配置，並提升台灣醫療品質。
醫院評鑑住院醫師總星等3.2
住院醫師：練功機會多，但環境、薪水太「薪」酸！
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