鐵路警察局臺北分局南港派出所警員謝峯福、吳奎璋擔服春節期間松山巡邏勤務,於月臺巡視時見一位老媪蹲坐在月臺邊上收拾紙箱,因月臺列車車來車往,擔心老婦人會有危險,便主動向前關懷,了解到婦人因家中經濟狀況不佳,才會做資源回收來補貼家用,因紙箱量大才導致繩子不小心鬆脫,本所員警見老媪在過年期間還要頂著低溫工作,便發揮恤孤濟貧精神,蹲下協助婦人將紙箱綁嚴實,還自掏腰包買了一些麵包、泡麵,讓老婦人能在這寒冷的天氣中感受到鐵警的溫暖。
鐵路警察局臺北分局南港派出所呼籲民眾,若生活窘迫或經濟困難,可主動向縣市政府、鄉鎮市區公所、社會局等單位尋求協助,緊急情況亦可聯繫警察機關,警方一定會發揮「為民服務」精神盡力幫忙。