自515雙北三級警戒迄今已達兩個月，各企業主正視「遠距辦公」對企業營運的重要性。遠東商銀數位金融事業群於疫情爆發初期即以「兩變、一不變」進行遠距辦公規劃，從組織編制、軟硬體設備採購到遠距辦公方案導入，做好應變計畫。遠銀數金5月底前遠距辦公比例已達90%，為能更進一步了解員工遠距辦公情況，進行不記名「遠距辦公調查」，結果顯示七成同仁認為工作效率不但不受影響，反而有所提升，其中更有兩成多同仁認為遠距辦公工作效率提升了30%；有八成同仁期望疫情後，每周能維持遠距辦公兩天以上。在此波疫情的衝擊下，各企業皆被迫接受遠距辦公將成為未來工作的新常態，而金融產業同樣也面臨考驗，遠銀數金趁勢啟動下一階段複合式遠距辦公計畫，率先鳴出未來遠距辦公第一槍，開創高效遠距辦公新解方。
遠東商銀數位金融事業群戴松志副總經理表示，這次疫情開啟了未來辦公型態的無限想像空間，遠銀數金掌握「兩變、一不變」原則進行遠距辦公佈署。
第一原則是時間單位變短，過去以月或周為檢視進度的週期改變為日或半日為檢視週期，檢視進度快速對焦，及時修調，最後發現各項專案進度加快了10%以上，有效提升團隊工作效率。
第二原則是空間距離變短，遠距辦公打破空間距離的限制，即使遍布全省各地、跨企業、跨部門的溝通合作，依然能夠藉由遠距配套工具即時處理，有時甚至可同時進行兩個會議，多工處理多項事務。遠距辦公配套工具的輔助，幫助同仁打破空間、地域限制於雲端共編檔案，也為員工帶來了工作習慣上的改變，透過雲端工具，團隊成員變得更能同時跨國、跨區、跨域、跨業進行協力合作。
第三原則是團隊情感不變，此次遠距辦公調查中，同仁們認為遠距辦公利多於弊，優點是可節省通勤時間（45%）、工作時間彈性更專心更具創意（39%），然而也並非無缺點，同仁們普遍認為遠距辦公缺點主要是缺少同事間的互動（29%）與工作時間變長（14%），工作型態的突然改變，員工心理多少有些不適應，正因如此，遠銀數金事業群線上月會，為團隊成員設計各種有趣的線上活動，維繫並強化彼此間的互動，並為每位同仁外送貼心下午茶，讓久未見面的同事互相寒暄，找回熱血團隊的感覺。
遠銀數位金融事業群融合遠距辦公調查優缺點，訂定疫情後的複合式遠距辦公計畫（Hybrid Work），根據同仁們工作業務特性，以30%-40%進辦公室上班、60-70%遠距辦公的比例，持續滾動式修調佈署遠銀數金未來複合式遠距辦公模式。未來，複合式遠距辦公是新常態，即使疫情後，讓同仁可以自由選擇工作地點，複合式辦公將為未來工作趨勢帶來巨大改變，企業應擁抱疫情所帶來的轉變，遠距辦公能留住更多人才，也更能廣納來自四面八方的稀有人才。後疫情時代，企業維持遠距辦公彈性，有助營運生產最佳化，達成永續經營與穩定成長的企業目標。
