第三巡防區接獲通報後，立即指揮海巡署北部分署第八岸巡隊第二三岸巡中隊第一機動巡邏站人員前往救援，並通報桃園市政府消防局第三大隊竹圍分隊及桃園市政府警察局大園分局竹圍派出所協處。海巡人員抵達現場後，立即運用救生圈及拋繩帶等救生裝備下水實施救援；12時09分，順利將受困民眾救起，並由消防人員初步檢視該受困民眾身上無明顯外傷，僅些許失溫，後續由竹圍消防分隊救護車送往桃園市大園區敏盛醫院治療。
第八岸巡隊表示：海巡署秉持「人溺己溺」的精神，平日除堅守崗位外，民眾如遇港區或岸際有緊急救援事件，請撥打「118免付費服務專線」，海巡署將立即前往協處，爭取黃金救援時間。
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