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Home 創業故事

攜手台灣醫療設備商創造三贏 友信醫療集團為產業「搭橋」

作者 NewsHub TW
2019 年 10 月 21 日
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攜手台灣醫療設備商創造三贏 友信醫療集團為產業「搭橋」

友信醫療集團技術總監暨國際事業部協理黃延朗分享「通路」經營之道。

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友信醫療集團成立65年來,不僅是醫療進步推動者,更是成功將台灣醫療設備、藥品推向國際的通路橋梁。目前合作據點跨足45國,累積高達400多次跨國售後服務。身為醫療產業先驅,友信醫療如何攜手台灣醫療設備、藥品廠商成功跨境?

友信醫療集團技術總監暨國際事業部協理黃延朗表示,「創造一個人人都負擔得起尖端醫療和健康照護的世界」是友信醫療集團願景。集團助台灣醫療設備品牌、藥品及二手影像設備輸出其他市場,提升海外醫療環境,同時創造設備/藥商、消費者、通路三贏。

翻轉傳統代工思維 一站式服務擦亮台灣品牌

台灣醫療技術在全球名列前茅,但是醫衛產業在全球市佔率不到1%,為何落差如此大?黃延朗解釋,一條產業鏈涵蓋設計、開發、製造、通路、行銷、售後服務,但台灣廠商大多專注於代工生產,尤其中小企業要開發國際通路、做全球品牌行銷,門檻之高難以跨越。

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然而,友信醫療與國際品牌合作多年,同時累積深厚的國際通路、跨國服務經驗,觀察到台灣廠商的困局,便開始協助台灣醫藥品牌行銷全球。黃延朗舉例,友信醫療的Know-How致力提供「一站式全方位整合服務」,針對台灣藥品商提供市調、法規、證照申請、金物流等服務。

將醫療設備輸出至海外市場後,友信醫療提供產品諮詢、設備安裝、產品教育訓練、設備維修保養、當地醫療人員使用產品教學等。讓台灣設備廠商能專注在研發、製造、品管;國際行銷、通路整合這部分,則透過與友信醫療合作延長品牌價值鏈。

尋找海外藍海市場 搶下蒙古影像設備25%市佔

多年來將醫學影像設備、醫療產品新知、售後服務帶到海外市場,也讓友信醫療在許多國家站穩腳步,市場規模不斷提升。黃延朗舉例,從2012年開始深耕蒙古國,提供當地設備安裝、醫師及維修訓練等服務,大幅提升當地醫學影像的水準。

布局至今,友信醫療在蒙古國的醫學影像設備市佔率高達25%,足以與國際一線大廠互爭頭角。同時友信醫療將台灣生產的營養針劑引進到蒙古國,目前這類針劑在當地的市佔率,一路竄升到第一名。

挑選前往海外市場,黃延朗自有一套「鄉村包圍城市」的戰略,與其在紅海與國際大廠拚博,不如找其他廠商較不關注,但有潛在商機的市場著手。尤其友信醫療優先針對當地病患到海外就醫比例高的國家,不僅挖掘機會也透過經驗、知識、產品及服務,為當地提升醫療水平。

展開創新合作模式 邀請產業攜手打群架

許多廠商認為台灣市場規模太小,投資或開發有所局限。其實,如果能多布局海外市場,市場規模很容易達到幾億人口。親自走過許多國家的黃延朗認為,海外市場非常大,經營國際市場要通力合作而不是單打獨鬥。目前友信醫療除了持續開發新市場,也將配合政府計畫,透過「一國一中心」,搭上台灣醫衛新南向政策。

加入友信醫療已經38年的黃延朗,他相信台灣的醫衛產業更應該培養「大貿易商」,善用國際通路推廣好產品、好服務,發揚台灣品牌。「我一直很樂觀認為台灣不是沒機會,眼光看遠一些,很希望大家與友信醫療一起攜手合作。」對於本土醫衛產業的實力,黃延朗信心滿滿。

    Tags: 一站式全方位整合服務友信醫療台灣品牌台灣醫療設備醫療產業先驅醫藥品牌
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