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Home 產業快訊

雲動力資訊攜手星享道酒店集團導入AI服務,工作效率翻倍

作者 陳 仕杰
2024 年 6 月 3 日
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星享道飯店外觀_small

雲動力資訊攜手星享道酒店集團導入AI服務,工作效率翻倍

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星享道酒店集團為提升競爭力,積極擁抱數位科技,近期導入Google Cloud全方位解決方案,大幅提升營運效率。首先,集團上線GWS(Google Workspace),其中Gmail能有效阻絕垃圾郵件干擾、並整合Google文件、試算表、表單、Meet視訊、行事曆等應用程式,一站式滿足全部文書作業需求,讓集團各地的從業人員視訊會議與文件協作暢行無礙。GWS所整合的大型語言模型Gemini,更能為飯店業帶來全新體驗。

Gemini擁有廣泛的應用場景。在銷售流程中,它能扮演數位助理的角色,為不同潛在客戶量身打造獨特的行銷訊息,加快與客戶的溝通、活動提案等流程,讓飯店人員專注於核心工作。生成式AI也能快速製作各式文宣素材,減輕重複性行政負擔,讓團隊把更多資源投入於培養客戶關係。

除了提高內部作業效率,Google Cloud的彈性資源調度與頂尖安全防護,更是星享道酒店數位化的重要力量。為助其完成營運資料的雲端遷移,雲動力資訊專業團隊給予全程協助並提供 雲端技術支援,使集團能夠遷出傳統地端機房,降低硬體採購與維運成本,專注於拓展核心業務。

星享道酒店不僅提供普通住宿服務,更涉獵多元化經營,如謝師宴、手作課程、端午粽禮盒等。導入Google Cloud後,集團內部得以精簡作業流程,投入更多資源提升顧客服務體驗。而Google奉行100%淨零碳排放承諾,與星享道酒店身為低碳認證旅館的發展理念不謀而合。

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作為Google Cloud Premier Partner,雲動力資訊長期致力於推動企業數位轉型。此次與星享道酒店的合作,期能發揮專業服務實力,助其完成數位化升級,在同業中脫穎而出。

    Tags: 數位轉型星享道酒店集團雲動力資訊
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