紅帽今年在台灣業務成長顯著，特別在金融、電信、醫療和製造業等產業都取得好成績。預計下半年會再加強與夥伴的合作關係，提供更完善的解決方案和服務。
「開放」的概念是個趨勢，它帶給人們的好處是自由與快樂，在技術上的開放概念亦同。接下來針對三大項目，分享開放何以是眾所追求的概念。
開放勢必為未來趨勢
紅帽是領先全世界的開放原始碼公司，去年底達到四十億美金的業績，員工數也來到一萬六千人。發展快速是因許多客戶期待透過開源解決方案解決商業和IT上的挑戰。紅帽在整個大中華區有七百多位員工，分別在台灣、香港、北京、上海、深圳、廣州，而北京亦有研發中心。
開放式混合雲已不只是願景。紅帽是第一個提出開放式混合雲架構的公司，提供企業級的開源解決方案。紅帽CEO Paul Cormier曾提及，許多IT公司和企業經常以傳統方式建造IT架構，但未來應該理解企業資料中心如何與公有雲結合，藉由開放技術、開放平台，真正達到混合雲架構。強調開放式混合雲，是因紅帽希望將控制權跟選擇權歸還給客戶，與傳統架構中控制跟選擇權掌握在供應商手中，有所不同。
紅帽能成為領先的開放式混合雲供應商，其中一個關鍵是紅帽的企業文化。企業開放不只與技術有關；過去二十多年來，紅帽也堅持開放的文化，重視人才培養，招募時確保人才具開放思維。我們強調平等，彼此敞開地溝通。舉例而言，去年紅帽修改logo，外界或許以為是CEO的想法，但其實是一位工程師寄信推薦調整，於是在一萬多人討論後改成了現在的版本。在開放文化下，任何人都可以提出想法，best ideas win。
紅帽100%擁抱開源架構，在開源社群貢獻許多程式碼，也採用開放混合雲架構，讓客戶結合資料中心和公有雲，享有絕對的優勢，再加上紅帽講求企業安全。綜合上述這些元素，紅帽逐步成為開放混合雲的領導廠商。
各行各業都開始使用企業級Kubernetes平台OpenShift，全球已經有超過一萬七千家企業使用，遍及AI、IoT等各領域。
去年年底到今年初，紅帽做了全球企業開源計畫報告，藉由第三方廠商不具名地公正訪問一千多家企業對於開源的想法。結果顯示許多企業開始希望使用開源方案， 95%的IT領導人認為企業開源高度重要，另外77%的IT領導人也預計在未來一年內大量使用企業開源解決方案。
社群開源與企業開源之差異
社群開源意旨不管企業或個人，都能在社群下載開源軟體，得到原始碼之後自行開發。企業開源與社群開源的不同，是紅帽在社群取得原始碼，經篩選、優化、產品化之後，搭配24小時不間斷的服務。簡單來說，開源社群像自來水，人們打開後就能使用，但未經優化、有雜質的水大家並不敢飲用。紅帽的企業開源軟體就是經過層層優化後的優質礦泉水，同時提供售後服務，穩定且安全。
過去兩年間，許多企業開始使用企業開源軟體，開放、開源未來必將成為IT的趨勢。企業領導人使用企業開源軟體的幾大原因，包括優化軟體品質及安全防護能力，並為雲端技術和雲端原生技術而設計。
全球企業使用企業開源軟體的三個方式包含：
- 基礎架構現代化，可比喻為將傳統道路變成高速公路。
- 讓應用程式開發更彈性、快速、雲端原生。
- DevOps，結合開發跟維運。
而企業開源四大領域則包括資安、雲端管理工具、資料庫和大數據分析。
談及創新與彈性，有86%的IT領導人同意最具創新能力的公司已紛紛開始用企業開源，另外83%的領導人表示企業開源有助於未來善用雲端架構。
過去八年紅帽已逐漸將混合雲願景化為現實，根據報告，63%的企業已經正在使用混合雲架構，還沒採用的企業中54%預計在未來兩年內採用。
為何混合雲如此重要？主要因為沒有一個企業有勇氣百分之百使用公有雲，因為將受制於雲端廠商，成本也不夠彈性。但純粹使用私有資料中心，成本會更高。目前許多企業希望兩邊搭配，最佳情況是無縫地將私有雲的應用程式移動到公有雲。
Red Hat Summit 2020大會回顧
今年Red Hat Summit受疫情影響改為線上舉辦，不過也因此有八萬兩千個人註冊，舉辦了兩百多場演講。活動邀請到金融業、電信業、製造業的客戶及合作夥伴與紅帽主管們對話，分享使用紅帽OpenShift、RHEL、JBoss等多項產品的心得。今年大會的兩大主題，分別為對企業以及求職者的幫助，以及如何在紅帽既有的解決方案下加入創新功能和應用，讓企業靈活應變、快速轉型。
紅帽提供的四大協助包含：
- 大客戶技術經理（TAM）服務產品50%折扣
- 延長產品生命週期，讓客戶減少轉換壓力
- 為失業者、求職者及IT人員提供免費的培訓
- 免費提供主流技術的線上培訓課程
紅帽也宣布三大技術：
- OpenShift虛擬化，將許多技術優化且精簡，讓架構更輕鬆
- Kubernetes進階叢集管理，讓雲端架構透過紅帽技術變得更簡單、更高效
- OpenShift 4.4提供諸多新版本功能
紅帽大中華區2020策略展望
紅帽大中華區策略可分成3P與3C。
3C是community（社群）、cloud（雲端）customer（客戶）。雲端無疑是紅帽未來將持續強化的部分，我們也將更了解客戶需求以解決痛點，同時重視開源社群的經營，採取高度開放的架構，希望更多合作夥伴和客戶能參與。
3P則是product（產品）、partner（夥伴）和people（人才），紅帽的豐富產品可以應用在各項領域，如Ansible自動化解決方案或其他快速開發的產品。紅帽高度重視合作夥伴和生態系，若沒有合作夥伴，紅帽不會這麼亮眼的成績。就人才而言，不只紅帽內部也包含社群、校園的外部人才，希望年輕人在學校就先了解紅帽的解決方案，日後用於工作上增加效率。
紅帽在大中華區有許多成功案例，獲得紅帽年度創新獎。以王道銀行為例，該企業高度數位化，為滿足消費者多元的需求，使用紅帽的JBoss快速開發微服務。而遠傳在IoT和5G多有耕耘，以紅帽的OpenShift加上顧問服務，開發CAT物聯網平台。國泰世華銀行也運用紅帽OpenShift加速數位轉型。
紅帽協助企業數位轉型
IBM收購紅帽之後，紅帽還是紅帽，依舊擁抱企業開源文化，同時是開源混合雲的領導廠商，也結合社群技術跟生態系，逐漸串聯台灣的開源社群。台灣在軟體開發上面還有很高的成長空間，也需要許多軟體人才，未來會與社群合作並和校園接軌推廣開源，讓更多人理解如何開發開源軟體及應用程式。紅帽會持續著重在金融、電信、製造業等產業，以及OpenShift、Ansible等產品，並藉由IBM的客戶基礎和專業人才共同合作發展，將技術再向外推廣。
多年前紅帽及開始協助客戶數位轉型，打造開放混合雲的解決方案。不僅提供企業級Linux，也提供如OpenShift的容器化雲端平台、企業自動化的Ansible自動化平台這些解決方案；目前台灣已經有越來越多客戶實際採用。
台灣企業不僅需要變得更快速、敏捷，也必須應付傳統環境的壓力，所以紅帽提供能打造企業技術中台的敏捷整合解決方案，協助客戶串聯既有環境，打造多管道平台，提供更多元的服務。紅帽也有開放創新實驗室服務，協助客戶搭建開放混合雲環境，熟悉紅帽開源的解決方案。在台灣已經於金融及電信等重點產業有些成功案例，近期開始延伸到製造業及政府部門，取得不錯的成績；紅帽有信心可以持續將成功案例複製到其他產業。
因疫情緣故，企業對自動化的要求越來越高，紅帽特別提供自動化的白皮書，分享如何了解現況，選擇適用的場景，將自動化推廣到整個企業。
