跟其他行銷科技工具相比,簡訊最大的特色就是:成本低、發送廣、開啟率高。即使如此,在講求投資成本效益的現在,如何才能提升簡訊發送的效益?
根據統計,全台灣16-64歲智慧型手機普機率已超過95%,不論是活動檔期或行銷宣傳,簡訊是最能立即且直接與消費者接觸的工具。除了品牌自己擁有的會員資料庫外,想要擴大接觸新客機會,不妨好好利用手機精準行銷,透過數據豐富的電信資料庫,為你找到「類似受眾」(lookalike audience),再透過誘人的優惠方案及簡訊內容,吸引他們的注意與興趣。
善用「類似受眾」 擴大接觸新客機會
首先,先確認這檔活動的目的,以及預計鎖定的目標族群輪廓,如性別、年齡區間、居住地等。
接著,與值得信賴的簡訊業者討論,並從目標族群輪廓建議「類似受眾」,包括類似的樣貌輪廓、可能的興趣嗜好、生活型態、手機瀏覽行為等,將這些條件與電信資料庫進行篩選合作,找出與客戶相似的消費者。這些消費者可能是對此類商品有興趣的陌生客、曾經路過或購買過你產品的人,又或是購買過競品的人,當手機簡訊收到活動訊息廣告,相對易引起注意,開啟簡訊內容或點擊。這樣的簡訊行銷,不但進一步擴大可觸及的客層,又可提高簡訊行銷成效。
當然,簡訊文案的呈現是相當重要,要精簡扼要的帶到產品亮點、優惠折扣、免費好康等關鍵字,務必要有「行動呼籲」,如活動時間、限時或地點(門市)等,加強他們購買的行動力唷!
想進一步諮詢手機精準行銷需求,《EVERY8D》企業智慧簡訊提供擁有多項獨家專利技術,提供多種平台發送方式,功能豐富多元,累積公部門與銀行等2萬多家客戶,是發送量最大的簡訊平台。
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