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Home 產業快訊

變形創新電話行銷 超越數位時代

作者 康成志業保健電銷
2023 年 8 月 11 日
Reading Time: 1 mins read
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「非意識腦」打敗網路的冷漠

康成志業用「非意識腦」打敗網路的冷漠,掌握數位時代的電話行銷新趨勢 。

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隨著「網路越熱、情感越冷」的現象加劇,使用電話通話的機會反而被廣泛用於行銷,甚至可能被詐騙集團所利用,所以大多數人選擇將電話拒接或是秒掛,使得電話行銷逐漸形成負面形象。20多年來以電話行銷為專一平台來經營的康成志業保健電銷,採取獨特的「非意識腦推力式行銷方式」,以情感為出發的溝通方式,讓接聽電話的人感受到善意、熱忱與誠懇。

「非意識腦情感」打敗網路的冷漠

康成志業研究消費者心理學,深入瞭解到,若是感受到不被傾聽、不被關心,人類就會感到寂寞與孤獨。康成志業獨創了「非意識腦推力式行銷」模式,教導電銷人員掌握自己說話的語速、語調等關鍵,適當的停頓、間隔、傾聽、回應,讓消費者接聽到電話時,能夠感受到被尊重,滿足了人與人溝通中的重要需求。

真人電銷具備「非意識腦同理心」,AI智能永遠無法勝任

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AI人工智能的發展,雖然讓許多企業部門採用自動化客服,但有許多關鍵地方是AI永遠無法取代電話行銷工作的。人與人之間有各種面向的想法與表達方式,不是靠網路大數據就能分析理解的,也無法對人有同理心。在康成志業受過培訓的電銷人員,能夠「適時感受情緒」,並且「貼心地給予客戶真正需要的服務」,這獨特優勢是勝過AI智能的。

以情感溝通的電銷新趨勢,創造卓越業績

康成志業深知電銷人員的工作不僅僅是單純銷售,還包括建立客戶關係、提供專業建議以及售後服務等方面,這些都需要用真實情感溝通。因此,康成志業對所有新進電話人員皆進行從零開始的電銷培訓,就是要在數位時代,打造出更貼近人性,更能讓客戶感到愉悅的通話氛圍。不但做到讓客戶滿意,還達成電話行銷業績穩定每年成長20%的卓越成果。培訓計劃歡迎完全沒有電銷、業務經驗的求職者,康成志業保健電銷歡迎有志者一同加入。

【康成志業保健電銷】人才招募 https://www.healthking.com.tw/hr/careers

  • 用「心」傾聽的康成志業
    用「心」傾聽的康成志業
    用「心」傾聽的康成志業電話行銷,具備AI無法取代的同理心,達到非意識腦情感溝通 。
Tags: 康成志業變形行銷電話行銷
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