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Home 產業快訊

不見面說話藝術 就在康成志業保健電銷

作者 康成志業保健電銷
2023 年 5 月 22 日
Reading Time: 1 mins read
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不見面說話藝術

不見面的說話藝術,是康成志業的電銷培訓重點,讓電銷員用「善意」、「熱忱」就能取得客戶的喜歡,進而成就良好業績。

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康成志業保健電銷深耕電話行銷已經超過20年以上,總經理羅昱生說:「我們不教話術,教的是溝通之道,說話的藝術。」這種由內形成的溝通之道,就是仔細聆聽客戶的心聲,把客戶放在心上,也就是公司培訓員工的「非意識腦順勢聊法」。

新進電話行銷人員被教導不要拿起電話就跟客戶推銷產品,把功效講的天花亂墜跟仙丹一樣。這是一般保健電銷給大眾的刻版印象,只有被秒掛的下場而已。因此,康成志業保健電銷人員在與客戶交流時,都是非常注重禮貌和說話的方式,沒有半點銷售的意味,強調是與客戶溝通訊息而不是做銷售。

聚焦於保健電銷達20年之久,康成志業保健電銷發現:「潛在客戶買保健食品,並不是根據產品的『好』或『不好』來購買,而是『喜歡』或『討厭』來決定購買與否的關鍵。」例如,公司有一位百萬天后,她的音色並不是最好,而是她聲音的表情特別誠摯,表達出來的「善意」跟「熱忱」影響了客戶,讓客戶都非常喜歡與她說話,這也是她業績扶搖直上的原因。

出色的產品與服務品質,讓客戶安心、信任。

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康成志業保健電銷在保健食品業界超過25年,幾乎每年也都能榮獲ISO標章的認證,對於產品要求非常嚴格,基本標準有三項:第一項是品質、第二項也是品質、第三項還是品質。選擇產品的供應商都是精挑細選、合作長久的優質公司,比如國內知名大廠:永信製藥公司、台鹽生技公司、味丹生技公司。

重視員工培訓和發展是康成志業良好服務的關鍵。

康成志業保健電銷也非常重視員工的福利和培訓,公司提供優厚的薪資待遇和完善的福利制度,並且提供持續的專業培訓。長久以來,康成志業保健電銷公司在產品品質、溝通培訓、客戶體驗和員工福利等方面都下足了用心,唯有讓電銷人員身心良好才能做出最優質的情緒溝通,客戶才能夠感受愉悅的服務,這就是企業發展的正向循環。

【康成志業保健電銷】人才招募 https://www.healthking.com.tw/hr/careers

  • 康成志業重視最高品質
    康成志業重視最高品質
    康成志業保健電銷重視商品品質,精選優質廠商,並取得多方認證,是值得消費者安心信賴的保健食品平台。
Tags: ISO認證不見面保健食品康成志業說話藝術電話行銷
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