「人客您好！請問您要去哪邊呢？」坐進計程車聽到的第一句話，出自一位剪著俐落短髮、帶著親切笑容的女性運將，只見她雙手帶著純白手套，優雅地運轉方向盤，右腳輕踩油門將車輛緩緩駛入車道中，熟練又溫柔的駕駛技術讓人感到信賴與放心。
她是55688台灣大車隊的計程車駕駛—凃秀蘭，在從事計程車這個行業前，她曾是收入優渥的會計員，有著人人稱羨的工作與亮麗生活，但命運總是捉弄人，先是好賭的丈夫讓秀蘭揹下龐大債務，接著任職的公司因經營不善倒閉，原本無憂無慮的人生頓時被龐大經濟壓力壟罩。為了賺錢養育幼齡的兒女，秀蘭選擇開計程車做為新的職涯出路，任誰也想不到她在方向盤上的這一握，就是長達25年的交錯迴旋，這段運轉手生涯不只為自己轉出活路，也轉活母子三人的人生。
回想起受前夫債務拖累、任職公司倒閉後失業的那段人生低潮，雖然已過去20多年，但凃秀蘭還是忍不住情緒波動，眼框泛紅地訴說道：「一個女人為了養活兩個小孩已不容易，除了一家老小日常生活支出外，還要償還前夫的債務，當時經濟壓力大到我萌發輕生念頭，但看到一雙兒女天真無邪討抱抱的模樣，想到自己是他們最後的倚靠，我心一橫牙一咬，將苦楚眼淚藏心頭，告訴自己無論如何都要將兩個孩子扶養長大。當時為了要快速收取現金應付生活開銷和債務，便選擇能每日領現的計程車工作。」
看似簡單的計程車駕駛，其實大有學問。凃秀蘭秉持過去擔任會計師一絲不苟的做事態度，把這股不容妥協的匠人精神運用在駕車上。
「20多年前的計程車業因一些刑事案件的影響，導致社會對計程車司機觀感不佳，我當時就想不管從事百工百業哪一行，只有先學會尊重自己的職業，其他人才會尊重妳。既然我要當計程車駕駛，就該把職業駕駛的本份做到極致，所以我開車時一定是戴著白手套、穿著熨燙筆直的西裝和襯衫、時常保持車內的乾淨衛生、駕車的時候專心致志、遵守交通規則不搶快。很多乘客坐我車的感想都是『好乾淨的車、好友善的運將、好放心的搭車體驗』，收到乘客的稱讚我開起車來也會開心會有成就感，許多乘客因為滿意我的服務，後來都成為熟客，只要出行都會指定坐我的車。」
轉換人生跑道的秀蘭憑著匠人精神讓她快速上手駕車與服務客人的竅門，但家庭與經濟的壓力並沒有因此放過她，為了償還債務，秀蘭每天從早上6點出門跑車到晚上，一天16個鐘頭的工時是家常便飯，母子常常錯過彼此清醒的時間，只能看著對方入睡的臉龐悄悄道聲晚安，把思念之情放在心中。
當秀蘭開車營業時會托母親照顧孩子，少去照顧小兄妹的後顧之憂，不過這樣的安排無法消解她對孩子的掛念，日常生活中遇到許多椎心時刻，秀蘭說：「開車時最怕的就是call機響起，那意味著兄妹發生事情需要我處理，又或是債主來討債，所以每當call機一響，我就被壓力迫到想哭泣，假如車上剛好有乘客我又不能哭，只能打起精神硬撐下去，這樣的心酸與思念真的讓我好煎熬…」好在一雙兒女懂事乖巧，含辛茹苦的秀蘭才順利將他們扶養成人。
隨著孩子長大成家立業，秀蘭肩頭上千萬斤重擔才稍稍落下，回想過往種種艱難時刻，她感嘆這一路上雖然荊棘滿布，但多虧眾多貴人幫忙，才讓自己走出晦暗人生低潮，迎向人生光明下半場。因著這份受人幫助的感激之心，她在數年前加入台灣計程車駕駛暖心協會，跟著協會到處去關懷有需求的計程車駕駛。問她為何寧願把開車賺錢的時間拿去無償做公益？秀蘭只是淡淡微笑說：「過去在台灣大車隊受過許多前輩與隊員幫助，多虧大車隊如同大家庭般的扶持互助，才讓自己度過挫折難關，如今自己有能力付出，就想把這份愛傳下去，幫助有需求的朋友能再站起來，當他們未來有能力後再回饋社會，一直一直把愛傳承下去。」
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