對大多數企業主而言,團保不僅僅是給員工的福利,更是為了避免任何職災發生,影響公司正常運作的避免手段,但是每當需要申請理賠時,卻又常常遇到單據不夠齊全,理賠金額讓員工抱怨連連的窘境。
只有被動理賠,顯然無法讓員工有感,更無法將經營風險降到最低,台名保險經紀人自今年(2022)開始,與線上醫療諮詢平台-慷驊(IC Care)簽訂合作協議,針對企業保戶推出團保方案附加IC Care線上醫療諮詢服務。
不同於過往的團保方案,僅能在意外發生之後,進行理賠作業手續,台名保經規劃的團保方案除意外險、醫療險以外,特別附加線上諮詢服務,只要連上慷驊(IC Care)線上醫療諮詢平台,企業雇員輸入企業識別碼後,就能成為特約會員,享有24小時緊急醫療諮詢服務,不管員工在國內或是國外,都能得到最即時快速的健康守護。
此外,由於透過線上進行醫療諮詢,相關看診紀錄的保存,包含醫囑、處方等,都能隨時從線上下載列印,降低理賠申請手續的複雜度,雇主也能透過緊急諮詢次數的使用狀況,掌握企業人員健康度。
自從推出這項附加服務後,已有多家企業進行諮詢,依照各企業需求不同,還能提供差異化服務方案,目前已與國內知名會計師事務所簽訂合約,除一般團保保單常見的理賠支付外,還附加限次限額的慷驊(IC Care)線上緊急醫療諮詢服務,並預期更多元的團保服務內容,會為客戶帶來更完善的服務。