翱騰科技與東吳大學簽署學術交流與合作協議,提供 ORION 企業社群協作平台協助東吳校務實施與服務推廣;並以提升學子專業技能、促進學生就業機會為目標,於東吳通識教育中心開設「永續經營實務應用」課程,培育軟體產業相關通用知識,透過產學合作善盡企業社會責任。
翱騰科技執行長陳新表示,在金融、醫療、政府機關等多方產業裡,翱騰有非常多數位通訊服務上的成功經驗;也曾在國際上有過遠距教育的相關合作經歷,與東吳合作則是翱騰首次進入台灣教育界服務的重要里程碑,十分感謝校方對 ORION 產品的信賴,期望這次透過資訊交流、協作通訊服務使用、人才培育訓練,以及優先就業機會等合作下,帶動產學之間的良好互動、扎下產學合作的優良根基。
東吳大學潘維大校長表示,翱騰是國內客服系統的領導品牌,很高興此次有這樣良善的合作與互動,藉由 ORION 與 PBX 交換機的整合,能讓教職同仁往後能直接把手機當分機使用,並達到節費的作用,且回撥時不是無法識別的一般節費電話總機,而可直接智慧分派撥打找到撥話方,相信能為校務推廣與協作帶來非常大的便利性;第二階段也將啟用視訊會議與其他功能,期望能為疫情而導致的遠距教育推廣常態帶來更多助益。
為因應後疫情時代帶來的混合辦公、遠距醫療與教學趨勢,翱騰 ORION 具備影像、語音、文字等即時通訊,以及雲端電話、視訊會議、客服系統等企業協作通訊所有需求,並可將資料存放在企業內部伺服器,相較一般的通訊軟體,能提供相對高規且安全的協作通訊環境與服務。未來也將以企業社群協作為目標,使企業在進入 ORION 社群後,更有效地管理內部員工、外部客戶、合作夥伴、供應商或客戶之間的溝通模式。期望在社群裡的每個企業都可以自由地與其他企業社群串聯,並將這樣的社群延伸至世界,形成全球獨一無二的虛擬商業網。
翱騰國際科技簡介
翱騰科技 Octon 是一家國際企業協作軟體公司,也是台灣客服中心領導品牌,具備 25 年以上資通訊技術研發及實務經驗,服務產業橫跨政府、電信、航空、運輸、旅遊、醫療院所,以及銀行、保險等金融服務機構。Octon 自行研發的核心協作服務平台 ORION 是一個專屬企業的協作社群,能維持員工生產力、業務的延續,以及強化客戶服務與聯繫,是企業團隊協作、虛擬辦公室、高管資安溝通、跨組織/部門交流、視訊會議的最佳解決方案;MMCC 多媒體客服中心則榮獲國內外獎項肯定,為三大電信九大金控客服系統選擇。
ORION 企業協作服務平台簡介
ORION 是一個超越企業協作思維的全新數位社群,在遠距辦公、居家辦公、混合辦公等工作模式革新下,讓企業可擁有高資安控管自主權,並同時串聯組織、人員、裝置與設備,更有效地管理員工、客戶、合作夥伴與供應商之間的溝通,有效簡化業務流程。ORION 將無所不在,小從日常業務溝通,大到 ESG 永續執行,甚至是宏觀的元宇宙經濟共享,都可透過 ORION 實現。在 ORION 裡企業可自由地與其他企業社群串聯並延伸至世界,形成獨一無二的虛擬商業網。
瞭解 ORION https://www.youtube.com/watch?v=KvuBZooW82o