新北市烏來觀光事業股份有限公司企業工會（雲仙樂園）理事長馮黛苓，因公司內勞工遭遇各項工作職場問題，為了同仁工作權益及和諧勞資關係，團結同事成立企業工會。
工會成立過程的阻力與困難，幸而新北市勞工局、新北市產業總工會、烏來區區長周守信及瑞芳、貢寮、平溪、雙溪服務處主任許家源的支持與協助下正式成立。
烏來觀光企業工會（雲仙樂園），是目前旺旺集團內關係企業下唯一成立的企業工會（中視工會在旺旺集團接手前已成立）。 因此馮理事長更勉勵自己為企業內工作者發出聲音，認為工會組織既保障企業方的利益，也能保障工作者合法權益，促進和諧勞資關係，有助於提高企業生產效率，且工會組織有獨立的宣傳媒體，可以充分利用工會宣傳企業文化，同時也是企業管理制度健全的一個標誌。
工會是企業勞工團結的組織，主要職責是溝通資方和勞方關係，維護勞工權益，監督資方是否侵犯工作者利益的行為，同時也監督受僱者是否有違反企業制度的行為，對違反者提出警告。
在推動工會的過程中，最深刻的感動與堅持就是來自於每一個工會成員連署簽名的支持，工會的價值在於工會成員自由意志集合成為工會的意志。工會運作必須透過民主化的程序，才能真正稱作代表勞工的組織，例如在章程中明確規定會員都有平等參與會務的權利、工會幹部應該定期改選、工會財產應該公開等，工會才能真正的為勞工發聲。
工會組織源於員工，具有親近員工的優勢。因此，未來烏來觀光(雲仙樂園)工會也會推動把企業的核心價值觀融入在服務與學習的工作標準，通過企業理念的教育和訓練，發揮示範效應，促使全體員工認同雲仙企業的核心價值，建立勞資互信基礎，共同創造企業價值，結合在地資源進而推動烏來觀光事業的發展。
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