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Home 專家觀點

獨家解析 110年第3梯次就服乙級 線上學習重複觀看助攻考取率

作者 中華人事主管 協會
2021 年 12 月 29 日
Reading Time: 1 mins read
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110年度第三梯次就業服務專業人員乙級技術士技能檢定學、術科測試,因應疫情延期至12月19日(星期日)舉行,本梯次考試學科單選60題、複選20題(其中工作項目01職業介紹及人力仲介【單選題出28題;複選題10題】;工作項目02招募【單選題出8題;複選題5題】;工作項目03職涯諮詢輔導【單選題出8題;複選題5題】;共同科目四大類,單選題各出4題,共計16題),出題題數及比重同110年第二梯次。

本梯次考試術科10題(首先【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5題,佔50%為最高;比110第二梯次5.8題,少0.8題。以及【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業市場基本概念及專業倫理與職業道德各出1題,合計2題,佔20%;比第二梯次1.2題,多0.8題。再者【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職涯諮詢輔導2題,佔20%;比第二梯次1題,多1題。末者【工作項目02:招募】就業媒合會談技巧概論與實務出1題,佔10%;比第二梯次2題,少1題。

110年度第三梯次學、術科題目難易度與110年第二梯次略有提高,預估學、術科同持通過及格率約12%。

一、「學科測驗」命題解析

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本梯次學科(含同日術科採筆試測試職類)測試因應疫情延期辦理,測試日期由原訂110年11月7日(星期日)延期至110年12月19日(星期日)順利舉行。

為協助學員清楚掌握就業服務乙級檢定的出題方向與趨勢,並且審視自己是否仍有不熟悉的章節,以做好完全的應試準備,中華人事主管協會資深勞動法專家黃竑鈞老師及陳惠玟老師獨家針對本梯次的學、術科題型進行詳細的解析。

110年第三梯次「學科測驗」題型解析:

(一)專業科目

專業科目學科題庫共計1,159題,抽出64題【單選44題;複選20題】,各工作項目之抽題比重如下:

【工作項目01:職業介紹及人力仲介】題庫共計748題,從中抽出38題【單選題出28題+複選題10題】,各科目單、複選之抽題比重如下:就服法14(就業促進/單6.複0;外勞管理/單6.複2)勞基法5(單3.複2)就保法4(單3.複1)職訓法4(單2.複2)個資法0(0)身權法0(0)性平法1(單1)勞保條例1(單1)勞退條例1(單1)爭議法2(單1.複1)及大解法0(0);就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用2(單1.複1);專業倫理與職業道德2(單1.複1);社會資源運用2(單2)。

【工作項目02:招募】題庫共計213題,從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】,各科目單、複選之抽題比重如下:就業媒合會談技巧概論與實務6(單4.複2)行職業概念分類及分析方法3(單2.複1)情緒管理與人際溝通4(單2.複2)。

【工作項目03:職涯諮詢輔導】題庫共計198題,從中抽出13題【單選題出8題+複選題5題】,各科目單、複選之抽題比重如下:職業心理測驗6(單4.複2)職業生涯諮商重要理論與技巧7(單4.複3)。

(二)不分級別共同科目:

共同科目題庫內容中共計400題(全部單選,共抽16題,4個科目各出4題),抽題比重如下:

二、「術科測驗」命題解析

本梯次仍以就業相關法令出5題,佔50%為最高;其中就業服務法出2題;再者,就業保險法及職業訓練法各出1題,合計2題;就業安全三法就出4題,佔40%,創新高。

110年第三梯次「術科測驗」題型解析:

1.首先【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業相關法令出5題,佔50%為最高;比110年第二梯次5.8題,少0.8題。其中就服法2題(就業促進之私立就服機構管理1題/移工雇主聘僱外國人許可及管理1題);就保法1題,職訓法1題;以上就業安全三法就出4題,佔40%,創新高。還有勞保0.2題、勞退0.2題、爭議法0.2題加上大解法0.4題,合計1題。

以及【工作項目01:職業介紹及人力仲介】就業市場基本概念及專業倫理與職業道德各出1題,合計2題,佔20%;比第二梯次1.2題,多0.8題。

2.再者【工作項目03職涯諮詢輔導與職業心理測驗】職涯諮詢輔導2題,佔20%;比第二梯次1題,多1題。

3.末者【工作項目02:招募】就業媒合會談技巧概論與實務出1題,佔10%;比第二梯次2題,少1題。

學、術科難度適中,預估及格率約為12%

一、「學科測驗」命題解析

110年第三梯次學科試題援例從勞動部公告的1,159題庫產出80題;其中專業科目之工作項目01、02及03共出64題(內含單選44題,每題1分;複選20題,每題2分,全答對才給分,答錯不扣分)+共同科目出16題(4科各出4題,全部單選,每題1分)。60分(含)以上為及格;至於單選及複選試題同110年第二梯次不難作答,預計學科60分及格率可達9成。

本梯次學科題目難易適中,其中與數字有關題目共20題(專業科目19題-單選16題、複選3題加共同科目1題),比重25.00%;比110年第二梯次23題,少3題(專業科目22題-單選19題、複選3題加共同科目1題);這些題目都是與數字有關的法令條文及專業知識,例如有年、月、日、次數、點數、人數、倍數、歲數、幾數、百分比及罰鍰金額等數字之題型,出題比重維持一定比例,竑鈞老師建議學員,準備學科時宜多加留意,講義多讀幾遍,再熟記勞動部公告1159專業科目題庫,即可快速且精準確作答。

二、「術科測驗」命題解析

110年第三梯次術科題目難易度與110年第二梯次相比略有提高,預估及格率微降,學、術科同持通過及格率約12%。本梯次術科10題,就業相關法令5題,佔50%;就服法2題,就保法及職訓法各1題,勞保0.2題、勞退0.2題、爭議法0.2題、大解法0.4題,合計1題;題目有比較集中,特別是就服、就保及職訓之就業安全三法合計4題,創新高。再者,專業科目5題,佔50%;其中就業市場基本概念及專業倫理與職業道德各出1題,就業媒合會談技巧概論與實務出1題,職涯諮詢輔導出2題,合計5題。

今年(110)年共舉辦3梯次之術科題型都考得很細,本梯次考得更是精細,且更著重案例解析及計算實例;術科10題中,約有6題為題型有所調整之考古題,解題時需仔細閱讀融會貫通。如同平時上課及總複習重點解析所言,對於近2、3年新增修法律條文、就服法就業促進措施、外勞聘僱管理、就保失業各種給付、職訓與技檢、個資保護、身障就業促進、就歧性別平等、勞保保費通則、勞退提繳免稅、勞就保罰則、滯納金及大解定義解僱標準等為術科出題重點需熟記。

建議學員先熟背就業相關法令法條,再研讀專業科目,專業科目準備重點除就業市場基本概念除熟記解釋名詞定義配對外,面對勞動力、勞動力參與率、就業率、失業率、求供倍數、求才利用率及求職就業率之計算題,更需要熟背計算公式多演練題庫考古題;招募重點為求職面試、就業媒合會談技巧與實務及專業倫理與職業道德之案例配對、19大行業統計分類及10大職業分類之類別配對;以及職業心理測驗或職涯諮商輔導考之情境配對。故學員於應試前需熟讀專業課程講義的主要內涵,臨場應試比對,尋找關鍵字且有把握的答案加以逐一配對;剩下留到最後作答。

三、近期實體及線上招生開班資訊

中華人事主管協會執行長林由敏表示,協會自96年開辦就業服務專業人員乙級技術士考照專班以來,為廣大考生開設輔導專班及考前衝刺班超過4百班,協助學員順利考取國家級證照人數獨霸業界。更領先業界推出全國首創【線上 online】就業服務乙級技術士考照輔導專班以及【線上 online】就業服務乙級技術士證照考前總複習班,受到學員高度好評,大大提高考取率,參與過實體班學員亦提供線上複習特別優惠價5,900元(原價8,800元),歡迎一起線上學習!111年度第一梯次就服乙級證照班課程,將賡續開班,自111年1月起至111年3月止,證照考照輔導專班及考前總複習班每月各三班;同時亦開辦證照班實體課程,招生開班資訊如下:

111年1月8日(臺中週六班)第四十一期就業服務乙級技術士考照輔導專班;111年1月9日(臺北週日班)第九十四期就業服務乙級技術士考照輔導專班,本專班每週上課一天,共6次;每次上課6小時,總時數合計36小時。

講義內容及模擬試題配合近2年最新增修就業相關法令及110年各梯次出題趨勢,賡續更新,歡迎專業人士踴躍報名參加線上學習及實體課程。

林由敏執行長強調,協會專業服務專業人員考照輔導班講師累計16年講授超過400場資歷,師資專業素養精湛,行政服務周到完善,且每梯次輔導考照後,立即配合最新增修就業相關法令更新法條及因應出題趨勢調整講義內容。此外,課堂中會提供考生最新完整的考情資訊與出題重點及考題解析,並提供協會獨家的術科模擬試題超過470題,考試前2週進行一整天的學、術科模擬測驗及考前重點總復習(精準考前猜題),以利考生充分應試。歡迎各位考生踴躍報名參加,考取國家級證照,為自己的職場競爭力增值加分!

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