交通票證數位化
你能想像在未來不用實體票證就能搭乘大眾運輸嗎？從去年初開始悠遊卡公司整合了悠遊卡及悠遊付，搭乘捷運時只要刷條碼就能進站；搭乘高鐵/台鐵時，利用 APP 訂購票證在線上就能完成取票的動作，不必提早到現場取票，為民眾爭取更多的彈性時間；出國訂購機票飯店時，出示訂票證明就能入住及辦理登機。
數位支付
數位支付越來越盛行，相信這也是大家最有感的部分，從最早的 Apple Pay、LINE Pay、街口支付、悠遊付…等等再到各大銀行的支付 APP，各店家比過去更能接受電子支付，使用電子支付的店家也能帶來更多的收益，也為民眾帶來許多的便利性：不需要攜帶現金、比現金更優質的回饋。疫情期間，無論是實體通路的購買或是使用外送服務，使用線上支付，可以減少人與人之間的接觸和病毒的傳播。
無紙化
在面臨居家辦公的情況下，內部運營只能透過線上進行，在無形之中已漸漸地走向無紙化，根據調查，一個小型企業平均每年要使用超過 10,000 張紙相當於一棵小樹，美國企業在管理紙張上就花費了 80 億美元，若實施無紙化不僅為企業帶來各方面的益處（成本、空間、時間）也能為環境盡一份心力。
線上申辦作業
近幾年，許多銀行都能透過線上申辦開戶，大家只要依照步驟將身分證件拍照上傳填寫資料，在家就能進行。在疫情期間，為了減少人與人的接觸，政府推出的多項補助都是透過線上申辦完成，「免排隊」、「免等候」、「零距離」民眾只要上網填寫資料，政府核定後直接匯入銀行帳戶內，一系列的動作減去了感染的風險性也增加民眾的便利性。
Ai數位轉型
Artificial Intelligence 人工智慧指的是利用人工編寫的程式來模擬人類的「智慧」，根據美國顧問公司 McKinsey & Company 所提出的研究指出，引用 AI 技術的企業在每年能創造 3.5 萬億至 5.8 萬億美元的價值，AI透過不同的技術來達成：機器學習（Machine Learning）、深度學習（Deep Learning）、集成學習（Ensemble Learning）進入一層又一層的數據內來達成人工智慧，AI 並非所認知的寫好程式就好，透過演算法、概率…等領域來理解真正的需求，獲得真實的答案。
虛擬信用卡
虛擬信用卡為企業及發卡銀行透過電子郵件，提供給使用者一組信用卡號、有效期限及安全碼（CVC），進行消費，並不會寄發實體信用卡。隨著近年行動支付的崛起，各大銀行都有發行虛擬信用卡，申辦方式及使用方式與實體卡片並無太大的區別，只差在不會收到實體卡片，申辦完成後會透過電子郵件收到信用卡相關資料，就可以進行網路消費，透過手機綁定，也能在實體通路使用。
原文轉載自 COMMEET 部落格：數位時代的來臨：6個不可不知數位轉型未來趨勢
