全球國際快遞服務領導品牌DHL Express (DHL 國際快遞)今日宣布「自選遞送服務」(On Demand Delivery)系統再升級,與萊爾富國際股份有限公司全台有EC服務的1,300家門市合作。這項服務的擴展將滿足不斷增加的跨境電子商務需求,並為全球寄件人和收件人提升取件地點的可及性和選擇性。DHL國際快遞擁有全台零售網絡,合併加上現有的全家便利商店和中華郵政i郵箱零售取件服務,提供超過6,000個跨境網購的貨物取件點。
DHL國際快遞台灣總經理黃湧君表示:「跨境電子商務逐年增加,越來越多的消費者除了在國內電子商務網站上購物外,也在國際電子商務平台上購物。隨著我們努力成為全台第一的國際快遞服務領導品牌,我們同時擴大零售網絡覆蓋範圍,注入更完善的便利性以迎合不斷改變的消費者習慣。DHL國際快遞擁有逾260架專用飛機和專業團隊散佈全球,可以在任何時間配送到任何地點,滿足網購族的需求」。
網購族於跨境平台上購物時選用DHL國際快遞服務,DHL將於貨件寄出的第一時間由系統自動發送貨件號碼及DHL「自選遞送服務」連結到收件人的電腦或行動裝置上,收件人透過該連結可彈性設定收件日期、時間及地點。如需繳納關稅,收件人可透過 DHL線上進口關稅支付平台 (Advanced Duty Collection) 繳納,或於萊爾富門市櫃台收取貨件時,直接繳納關稅。待貨件交付至指定萊爾富門市後,將傳送簡訊通知收件人前往門市領取。
DHL國際快遞的「自選遞送服務」不但有效幫助DHL提升送件成功率達98%,也幫助跨國電商提升獲利及市占率。DHL國際快遞與萊爾富便利商店的合作,增進DHL 客戶自取服務的彈性和取件地點的可及性,展現DHL持續在預測和滿足台灣客戶需求上的努力。