近期出現多起偽冒「全支付（PXPay Plus）」的釣魚郵件與隨後的盜刷事件。攻擊者利用高度擬真的郵件和多重跳轉的假網站，誘導使用者完成手機驗證（OTP），繼而竊取帳號並執行不當交易。
Softnext 中華數位科技以下方簡單明瞭的方式說明這個詐騙是怎麼做的、該如何判斷與保護自己，若不幸受害時的處理步驟。
這個詐騙盜刷是如何運作的？
偽冒寄件：受害者收到看似官方的郵件，例如：寄件人顯示為 no-reply <news27@fnqishop.com>（並非官方 @pxpayplus.com）
內文偽裝：郵件內容看起來像官方通知，逼迫或催促使用者「完成實名認證」或「維持使用權限」。攻擊者甚至在文字中加入不可見字元（zero-width characters）來混淆自動檢測，使郵件更難被濾掉。
中繼跳轉：郵件內的連結會先到一個中繼域名（例如 intl-asia-c7.com），再由該頁面自動跳轉（meta-refresh）到真正的釣魚網站（例如 hxxps://fication.shunfazuanjing.ink/login）。
假網站詐取 OTP：最終的釣魚網站（例如 hxxps://fication.shunfazuanjing.ink/login）模擬全支付的登入或驗證介面，要求輸入手機號碼與收到的 OTP。使用者一旦輸入，攻擊者可能立即用該資訊登入真實帳號並盜刷。
為什麼這麼容易受騙？
． 郵件語氣的緊迫感 (如「若不馬上驗證帳號將被停用」)，讓人感到慌亂
． 偽造的寄件人與高度擬真的頁面會造成視覺誤判
． 多層跳轉與不可見字元讓一般的自動過濾與人眼辨識都變得困難
一般使用者應該如何應對？
【郵件防詐 7 件事】
1. 切勿點擊郵件內可疑連結：收到要求驗證或更新資料的郵件，請先不要點擊任何連結。
2. 透過官方 App 或直接輸入官方網址登入：若擔心帳號問題，請打開官方 App 或手動輸入 pxpayplus.com（或官方公布的網址），在官方介面確認通知。
3. 檢查寄件人完整電郵地址：若寄件人網域不是官方（例如不是 @pxpayplus.com），就提高警覺。
4. 不要透過郵件提供 OTP、身分證或銀行卡號：任何透過郵件要求輸入一次性密碼或金融資料的情形，極可能是詐騙。
5. 若已輸入資料或 OTP，立即採取行動：見下方「若不慎輸入資料，立刻這樣做」。
6. 啟用更強的二階段驗證（非僅 SMS）：若平台支援，優先使用驗證器（Authenticator app）或更安全的方式。
7. 保留證據並通報：保留郵件原文截圖、釣魚網址與相關簡訊，並通報全支付客服與相關單位。
若不慎輸入資料，請立刻這樣做！
1. 立刻登入官方帳號更改密碼（不要再將同一密碼使用於其他服務）。
2. 聯絡全支付客服要求凍結帳號或暫停交易。
3. 聯絡發卡銀行或金融機構，請求監控可疑交易或暫時停用相關卡片。
4. 若有款項被轉出或盜刷，向警方報案並保留證據（郵件、簡訊、交易紀錄）。
5. 檢查手機與電腦是否有異常（簡訊轉發設定、未授權之應用），必要時更換重要帳號密碼並啟用更強驗證方式。
企業與內部教育的簡單訓練重點
1. 警覺「緊迫語氣」郵件：任何要求「馬上驗證、馬上提供 OTP」的郵件，先停三秒再處理。
2. 核對寄件人網域：看完整寄件人電郵，若非官方網域，請不要點擊連結。
3. 驗證網址而非連結顯示文字：把滑鼠移到連結上（或長按）查看真實網址，若與宣稱公司不符即停止。
4. 透過官方管道驗證通知：遇到資安相關通知，先用官方 App 或官網查詢，不透過郵件回覆。
5. 遇到可疑郵件時上報：把郵件截圖與相關資訊回報 IT/資安團隊，讓公司能統一通報與封鎖。
保持冷靜、以官方通路為主、立即通報
這波假冒「全支付」的詐騙利用了高度擬真的郵件與多層跳轉的假網站，並以社交工程（催促、恐嚇）來促使受害者匆忙提供手機與 OTP。一旦上當，損失可能立即發生。面對類似情況，最重要的是保持冷靜、不要點郵件連結、只透過官方通路處理、並立即通報客服與銀行。</news27@fnqishop.com>
中華數位科技原文網址：https://www.softnext.com.tw/news_main.html?tag=t&nid=1143
- 本文為作者投稿，僅代表作者個人之觀點與意見，與本平台立場無關。涉及之著作權、言論及法律相關責任，均由作者自行承擔。
- 我已確實了解，台灣新聞聯播網擁有審核及決定是否刊登的權利。如新聞稿有違反法規或被檢舉的疑慮，台灣新聞聯播網有權將其下架刪除，且不另行通知及解釋。
