國內進口車專業保修聯盟龍頭,歐固德(ALLGOOD)進口車專修中心聯盟鎖定「歐系、高階、電動趨勢」,目前已號召84家專業保修廠以及全國8家汽車商業公會加入,較去年成長25%。歐固德聯盟在拓展通路寫下亮眼成績之餘,今年更積極向綠色永續努力邁進,針對環境面、社會面、治理面深入執行,不只強化電動車及油電複合動力車(HEV)專業技術成長、優化員工獎金制度,在直營廠部分,更打破外界認為保修只有男生才能勝任的刻板印象,由女性擔任中壢廠廠長為客戶第一線貼心服務。
歐固德進口車專修中心聯盟成軍2年,挾著靈活快速的優勢,以直營廠慶通汽車為首,透過以大帶小的概念,帶領加盟廠共同執行「人‧車‧生活」的永續價值。行冠企業總經理總經理洪舜彥說:「因應現下最熱門的電動車維修服務需求,我們挹注總部資源,由慶通汽車領軍,導入電動車及油電車專業技術、研擬標準化流程,提升車電相關維修服務,同時北中南舉辦教育訓練增進加盟廠維修技能,無私分享資訊;另外,慶通汽車的六大服務項目之一,更是直指油電車大電池,喊出『高品質電池更換服務,並享有2年或10萬公里保固』口號,期待吸引更多車主換購電車或油電車,讓保修產業也能成為綠色經濟的一環」。
洪舜彥表示,國際能源總署(IEA)在《2024年全球電動車展望》報告中指出,今年全球電動車預估將達到1,700萬輛,佔全球車市20%,而全台截至3月底新能源車突破7萬3千台,電動車突破6萬4千台,順應「2050淨零碳排」趨勢,電動車與新能源車市場強勢增長,保修界如何解決未來人才稀缺問題,也是歐固德關注的項目之一。
洪舜彥補充說明,「歐固德與加盟廠共好的策略即為「永續發展」的概念,也因為如此,今年歐固德加盟數已達到84家,較去年成長25%,其中不少是連鎖保修廠認同我們的理念而加入。對外我們秉持永續共榮的經營理念;對內我們致力改善職場環境,除了提升基本工資、優化獎金制度,同時我們也肯定女性的工作能力,依據彭博性別平等指數(GEI)提升公司的女性主管及人才庫,任命在雙B保修廠有15年資歷的盧秋珍擔任歐固德中壢廠廠長,在她的帶領下,月均業績更成長33%,表現十分傑出。」
盧秋珍一開始加入歐固德直營廠時任職出納,職務內容和廠長相差甚遠,在累積多年經驗後,當時的主管看到她服務細膩的特質,認為技術可以學習,但是個人特質是天生的,因此便安排盧秋珍轉任接待,讓她直接面對第一線,不到一年盧秋珍就因為表現出色晉升廠長。對此,身為直營廠唯一女廠長的盧秋珍直言,「感謝公司提供的機會,過去在俗稱『黑手』的保修界,女性通常比較不受重視,因此公司願意打破外界的刻板印象,用專業和個人特質去任命對象,真的會讓人想和公司一起努力」
接任廠長後,盧秋珍善用女性身段柔軟的特質帶領團隊,信任技師,同時也肯定接待和出納的付出,而對外拓展的重責大任,她則是一肩扛下。也因為如此,廠內業績不只大幅成長,在總部舉辦的夏季健檢活動也名列第一,她謙虛表示「這是團隊的功勞,我們一個都不能少」。
洪舜彥表示,歐固德致力發展「誠信治理」、「創新品質」、「永續供應鏈」、「友善職場」、「社會共榮」、「環境保護」六大永續策略,後續也會從專業職能優化、職場社群連結、核心技術確保與打造雇主品牌價值等四大面向著手,以連結人才發展與企業永續經營,打造核心競爭力。目前新能源車與電車專業維修、優化獎金制度、性別平權只是第一步,後續將會持續擴大合作團隊,希望號召更多加盟廠一同加入歐固德聯盟的永續計畫,協助產業升級,期望逐步落實「2050淨零碳排」計畫。