五月天的中午，還不到盛夏，但高溫已飆破30度，路上不見車水馬龍，人們紛紛躲進冷氣房或狂灌冷飲。就在陽光強到讓人睜不開眼睛時，西賢里活動心中的門口來了一位騎著腳踏車的阿公問路。腳踏車的置物籃放了一個時鐘，阿公說他從佳里區騎來安平古堡修時鐘，但是他忘記了要去安平古堡的路，只要找到安平古堡，修完時鐘，阿公就知道怎麼回家了。
從佳里到安平古堡大約25公里，Google導航地圖顯示騎腳踏車需時1小時又20分鐘，但是以一個七十多歲的阿公來說，他可能已經在大太陽下騎了快2個小時的腳踏車了，體力透支加上中暑的危險，如果沒有人熱心多關心阿公，很難想像再繼續騎下去，會發生甚麼事。
西賢里活動中心的志工阿姨們非常熱心，聽到他從那麼遠的地方騎來，天氣又那麼炎熱，立即請他到活動中心內休息，並拿水讓他補充水分。在指引他到安平古堡的路之後，有位志工阿姨還騎機車跟著阿公，擔心他在路上的安危，怕他又迷路，希望他可以平安到達目的地。
西賢里活動中心的志工阿姨說，常看到新聞報導有老人走失，里內也常舉辦失智相關的樂齡講座，因此學到了「看、問、留、撥」的疑似失智症者的應對技巧，「看」是觀察長者有無異狀，「問」是關心詢問長者從哪裡來、要去哪裡，應對是否正常，「留」是延長長者停留的時間，但是不強迫，「撥」在長者停留的時候撥打電話給家屬或警察機關。
當志工阿姨們發覺不太對勁，除非是觀光客，不然不會對生活中常去的地方感到陌生，而且對於問題的回答也語焉不詳，說不清楚自己的家在哪裡，問A答B，說話沒有邏輯性，志工阿姨們察覺到這些都是失智的症狀，運用了「看問留撥」的技巧來幫助阿公。
現代社會快速變遷，家人們往往外出工作就學，獨留老人家一個人在家裡，孤單寂寞的阿公阿嬤失智失能的機率就會提高。失智症不是正常的老化，也沒有攻擊性，失智長輩需要大家一起幫忙，家人多關心，旁人多留心，路人多熱心，阿公的腳踏車就會再走回正確、快樂的方向！
