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Home 產業快訊

互動資通「溝通」驅動數位轉型 助客戶邁向ESG永續經營

作者 Vivian Chien
2023 年 9 月 25 日
Reading Time: 1 mins read
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圖說、互動資通創辦人暨董事長郭承翔受邀出席「北台共榮‧領航台灣」產業論壇

互動資通創辦人暨董事長郭承翔受邀出席「北台共榮‧領航台灣」產業論壇

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隨著科技進化加速、全球減碳趨勢牽動國際經濟,產業發展更需要中央與地方政府的推動,才能與國際接軌。為此,新北市政府經發局於日前舉辦「北台共榮.領航台灣」產業論壇,邀請新北市多家高科技指標企業與會,共同探討智慧製造產業變革趨勢、串連北台資通訊產業廊帶等議題。互動資通創辦人暨董事長郭承翔受邀出席,交流如何強化北台灣的資通訊產業串連整合的群聚優勢。

郭承翔董事長在專題演講中以互動資通自身為例,分享以「溝通」作為產品研發核心,透過不斷整合AI、大數據等技術,協助客戶實現數位轉型,邁向ESG永續經營。同時也以實際的案例來說明,透過互動資通本土團隊原生開發的私有雲溝通協作平台team+,如何協助政府機關、醫學中心、高科技製造與金控集團透過「溝通」改變員工思維,將數位轉型融入日常工作之中,淺移默化帶動企業文化的轉變,共同推動永續經營。

他進一步分享近十年透過team+在協助企業轉型的觀察,從數位化、數位優化到數位轉型,重心不斷轉移,早期藉由網際網路e化進展到以外部顧客溝通為主的數位優化,疫情帶動,讓企業將重心轉移到內部溝通協作。很多企業推不動的問題在於員工不願意改變,主要是不了解員工工作上真正的需求與痛點。因此,互動資通協助企業先滿足如何讓員工資安無虞的架構下的日常工作,提供不改變流程的基本功能,從訊息溝通、行動分機、行動打卡、行動簽核等,讓他們願意使用。再因應各個企業不同流程、不同規劃,提供開放的API與既有系統串接,更進一步協助客製化設計,從內部到外部像是供應商或終端消費者的溝通,讓每個企業形成專屬的生態系。

面對氣候變遷的衝擊,「永續」在近幾年正式從理念轉變為行動,成為企業治理不可或缺的一環,跟數位轉型一樣重要。郭董事長最後強調,數位轉型是永續成長的關鍵,作為資通訊產業,應該從研發上思考如何讓企業推動綠色的數位轉型,與全球齊心共同守護地球盡一份心力。

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當日活動由今周刊承辦,並同步線上直播,郭董事長演講精華片段:https://www.youtube.com/watch?v=dUoB4vTwbNk&t=111s

    Tags: ESG互動資通數位轉型
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