疫情催化，讓數位轉型已成企業熱門顯學。根據IDC統計，到2025年全球企業投入數位轉型的資金將達到2.8兆美元，而作為驅動組織成功數位轉型領航者的互動資通股份有限公司（下簡稱互動資通）也觀察到此需求動能，在服務量能激增的此刻，將持續深耕核心技術，協助企業不僅數位轉型，更能與供應鏈建置行動生態系。
去年，互動資通不但獲得新北市第一屆精典企業獎優質潛力企業殊榮，team+產品更是首次報名台灣精品獎就從中脫穎而出，來自客戶與各方肯定也帶動互動資通整體營收超乎預期、再創新高，相比2021年成長20%，其中team+更是功不可沒。互動資通董事長郭承翔表示今年不僅要以精實為企業首要目標，更要招兵買馬為技術深化做超前部署，持續在2023年創造佳績。
縱使已擁有國內最大的互動簡訊發送平台EVERY8D，及企業私有雲溝通協作領導平台team+等兩大核心產品，董事長郭承翔為強化自己對技術趨勢的精準掌握，更決定重返校園、成為台科大EMRD碩士在職專班的一員。他認為在商業開創上終少不了以技術做為指南針的判斷，二十年前念完MBA後在商業歷練，接下來的二十年則要深耕技術研發，因此在互動資通強化核心技術的此刻，希望能重新精進自身與團隊一同成長。
此外，由於市場對雲端運算、AI人機協作等有極大需求，因此今年人才招募將比去年提升約4成，不只在核心技術進行全面優化提升，更要提前佈局新的服務與商業模式。
後疫情時代，互動資通認為數位轉型的需求只有持續擴張與深化的趨勢。高科技、金融與醫療等產業在嚐到數位轉型的成果後，更擴大思考該如何善用數位工具，攜手供應鏈一同轉型成長；而持續觀望的傳統產業、服務業也開始逐步擁抱數位轉型為其帶來的效益，因此互動資通將深化兩大核心產品，為其創造客製化場景。
展望未來，董事長郭承翔表示數位轉型是一條沒有終點的耐力賽，而互動資通更將超前部署，在此刻重新佈局團隊技術與市場趨勢脈動的掌握，唯有將自己持續保持戰鬥力，才能成為企業客戶數位轉型的最佳夥伴。
