萊雅集團正在實施一項歐洲支援相助計劃，以支持所有相關單位與人員對抗冠狀病毒，包含努力遏止冠狀病毒傳播的一線醫院、療養院和藥房；確保供應消費者基本需求的食物配給單位；美髮沙龍、香水商店和中小型供應商，因這些人特別容易受到流行病造成經濟危機的影響；以及致力於減輕不安全感的非營利組織及其合作夥伴，他們比以往任何時候更需要支持。
本集團將立即實施以下措施：
支援醫療保健和藥學人員：理膚寶水(La Roche-Posay)將為歐洲所有合作醫院、療養院和主要合作藥房配備洗手液，這些不辭辛勞保護我們、抑制疫情流行的機構，是我們防禦冠狀病毒的第一道防線。理膚寶水已經向法國藥房免費提供空瓶，供這些藥房自行製作手部消毒液。
支援分銷食品業者：卡尼爾(Garnier)將免費向所有歐洲食品分銷客戶提供數百萬套洗手液，使他們的員工不斷努力滿足消費者的基本需求，並通過遵循建議的預防措施保護自己。
支援我們的通路（髮廊、小型香水店）與中小型代理商：萊雅將暫緩他們的付款流程，直至這些通路或代理商的業務恢復。
支援最受威脅的供應商：對於遭受危機最嚴重的供應商，萊雅將透過系統的立即付款來縮短付款時間。
支援其他最需要幫助的人：萊雅基金會（L’Oréal Foundation）已決定捐贈100萬歐元，給努力對抗造成危安情況的非營利組織。這將幫助最貧乏的人，得以遵循建議的預防措施，對抗冠狀病毒，並抵禦這種流行病造成的影響。萊雅基金會將全年為這些非營利組織提供支持，並為社工、志工和受助人提供衛生清潔用品（沐浴露和洗髮精）和洗手液。
全球萊雅集團總裁安鞏(Jean-Paul Agon)表示，在這場前所未有的危機中，我們有責任以一切可能的方式為群體努力做出貢獻。經由這些行動，萊雅對那些展現極大勇氣和無私奉獻精神的人們，獻上讚揚、支持和聲援。
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