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Home 樂活消費

金融防疫新戰力!遠銀數位化離櫃率飆至94.4% 在家也能共享2.6%高利活存

作者 曉娟 張
2021 年 6 月 9 日
Reading Time: 1 mins read
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疫情嚴峻全國提升至三級警戒,本土確診數居高不下,非必要不出門是最好的抗疫防守方式,零接觸的數位金融服務,將遠銀離櫃率推升至94.4%,5月份疫情更趨險峻,離櫃率可望再攀另一高峰。「離櫃率」是金融服務數位化的重要指標,遠銀「離櫃率」站穩94.4%,表示100筆交易中,只有6筆是透過臨櫃完成的,其餘94筆交易皆是透過數位自動化服務完成。疫情衝擊驗證了遠銀數位金融是防疫的新戰力,也驗收了遠銀多年以來深耕數位金融的數位化成果,未來遠銀會持續以「務實的數位金融」為核心,繼續深耕客戶體驗優化、金融服務流程數位化及創造新商業模式三大面向,提供滿足客戶多元需求的便捷金融服務。

三級警戒延長至6月中,遠銀發現民眾對零接觸的行動支付需求大增,2021年以來,客戶透過Bankee數存帳戶連結「電子支付帳戶」的使用劇增3.5倍。遠銀Bankee社群銀行24小時/365天全年無休,最適合在家不出門使用,線上申辦Bankee 數位帳戶流程快速容易,只要準備身分證、健保卡,及一組能夠收取簡訊的手機號碼,不用 5 分鐘就能完成開戶。2021年6月30日前,客戶透過分享推薦碼,推薦親友申辦Bankee數存帳戶,不論推薦多少人,推薦人與被推薦人通通升級2.6%,每人都能享半年內新臺幣5萬元額度2.6%高利活存。推薦分享是Bankee社群銀行的核心,透過社群分享成為線上分行經理的概念,當圈友越多社群圈存款越高,圈主能夠獲2.6%的額度越高,最高可達存款額度新臺幣500萬元。遠銀Bankee社群銀行與民眾一同居家防疫,在家防疫也能成為斜槓線上分行經理,與遠銀Bankee一起共創線上分行、共享利潤,一同成就共好。

疫情帶動數位金融發展,也改變了客戶對使用數位金融服務習慣的改變,遠銀從數位客群的大數據分析發現,一年來客戶透過數位金融完成交易的最熱門時段是中午休息時段,可見即使是銀行營業時間,客戶也不想親自跑銀行,仍選擇以數位方式完成金融交易。對此,遠銀數位金融事業群副總經理戴松志表示:「因應疫情,客戶對數位金融服務需求大升,遠銀發現客戶於白天使用數位金融交易一年成長5倍,20:00-06:00夜間交易時段更活躍,成長了6倍。在疫情及宅金融的推波助瀾下,加快了數位金融服務的發展,遠銀數金團隊將繼續深耕客群需求,為客戶打造「Banking in your hand, anytime, anywhere」數位金融在手,銀行跟著走的便捷金融服務。

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