這幾年,詐騙電話猖狂,電銷產業幾乎被打趴,許多公司不是縮編就是直接收攤。但在這樣的艱困環境中,康成志業卻反而穩穩成長,一路往上爬,成為保健食品電話行銷的標竿企業!
《大家都打不出去,康成志業怎麼做到的?》
康成志業表示,在保健食品電話行銷這一行已經深耕超過20年,不靠運氣,只靠實力。靠的是什麼?產品有口碑、顧客服務有溫度、銷售方式最友善。
康成志業早就知道陌生電話會讓人怕,所以很早就佈局「雇主品牌行銷」策略,加上「非意識腦友善模式」,不是硬推,而是引導式銷售、長期關係經營,讓顧客願意回來、願意買單。
有人問及是靠關係?沒錯,但康成志業是靠真心經營出來的「客戶關係」!
康成志業說明,公司用多年累積的老客戶資料,搭配一對一的友善諮詢服務與定期關懷電話,不是打擾,而是貼心提醒,讓顧客每次聽到我們來電,都是帶著笑意接起來的。
《一通電話會不會成交,關鍵在人》
康成志業也深知:人才才是決勝點!資深電銷經理鄭玉立表示:「我們不只是找人,更是把人培養好。」康成志業還有「開發客戶複製計畫」,主管親自帶、分組陪練、逐步考核,不但有效降低空號率與拒接電話客戶,更能大幅提升整體業績。
《康成志業的專業與誠信,是最大的防詐識別證》
在這個對陌生來電充滿不信任的時代,康成志業靠的不是話術,而是真材實料。產品實證有感說話、顧客服務見證,康成志業把每一通電話都當作一次服務,不是推銷,是善意與關心。
《信任,才是康成志業能活下來的關鍵,更是能一路成長的秘密》
疫情已改變世界,在別人倒下的地方,康成志業站起來;在別人退場的時候,康成志業加碼投資。因為康成志業知道,逆境是淘汰弱者的浪潮,也是強者逆風飛翔的舞台。康成志業outbound保健電銷,持續一直在大家身邊,並且越來越貼心!
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