IT 必看：如何降低企業招聘 AI 員工對IT造成的衝擊，選對平台，快人一步！

在數位化浪潮中，AI 已成為企業提升營運效率與客戶體驗的關鍵技術。在推動 AI 轉型時，最關心的不僅是技術本身，而是如何真正落地、與現有 IT 架構整合，並創造實際的商業價值。

創智動能（NeuroBrain Dynamics Inc. , https://nbd-ai.com）自研產品 Argon 持續擴增熱門大語言模型，企業可直接選用，無須被特定模型綁架。同時，也提供企業專屬 AI 訓練，可根據品牌語調、專業術語，訓練高度客製化的 AI 助理，滿足不同行業的需求。為企業提供即時、多語言、具備上下文理解能力的 AI 服務，並能無縫整合至 CRM、ERP 等系統，讓企業在如何將AI能力整合至企業的憂慮中，快速完成AI員工的招聘，提升運營效率。

Argon企業 AI 員工招訓平台：為企業打造專屬智能團隊

除了 AI 客服與業務助理，Argon 進一步發展為企業 AI 員工招訓平台，協助企業快速建立與管理 AI 員工。

• 「招」聘：內建ChatGPT/Gemini/Claude/Grok..等熱門模型，具備不同能力值的 AI 員工，讓企業自由選用。
• 「訓」練：提供細緻且簡便的 AI 訓練功能，確保 AI 員工能夠適應不同業務場景。
• 「用」人：免費提供手機/平板/電腦等各種對話介面，企業可任意指派 AI 員工至不同場景，提升業務靈活性。
• 「留」才：一次聘用，終身任職，確保企業 AI 員工穩定運行，減少人力流失成本。
• 「考」核：內建即時監控介面，讓企業快速掌握 AI 員工的工作狀態，即時介入，即時訓練，確保服務品質。

AI 部署的挑戰：Argon 提供完整解決方案

大量用戶經驗積累，打造低成本好上手，且無需不斷打擾IT的精致完善平台：

1. 語意理解 + 多語言支援
   Argon 具備 NLP（自然語言處理）能力，能夠識別客戶意圖，減低90%知識建構需求，並提供流暢、個人化的回應。此外，內建50+語言支援功能，以一種語言訓練即可快速建構多語系服務團隊。
2. 智能情緒識別，提升客戶滿意度
   Argon 能分析客戶語氣與情緒，判斷是否需要安撫或呼叫真人接手，避免客戶因 AI 冷漠的回應而產生負面體驗。
3. 完善前後台與記憶能力，確保對話流暢性
   傳統 AI 客服常因缺乏上下文理解能力，導致回應不連貫。有別於一般大語言模型記憶力的黑盒子，Argon 讓企業自由設定記憶數量，確保客戶對話連貫，提高溝通效率。
4. 低門檻整合，確保 IT 架構無縫運行
   Argon 提供 API 與 URL嵌入，可快速整合至企業現有系統，無須大幅修改 IT 架構，讓AI助理不僅止於對話，更能執行需要的任務。
5. 高度安全性，符合企業級合規需求
   從通訊至資料存儲，全高階加密，確保企業數據隱私，並對於用戶在模型越獄行為強化相關防護，確保AI機器人不被惡意攻擊。

成功案例：AI導入轉型帶來的實際效益

創智動能於2024下半年在亞太區七大城市輔助企業培訓超過3000+ AI助理，並透過團隊AI技術能力，從資料倉儲至模型訓練，以及伺服器與終端軟體開發等，滿足企業在AI導入過程的全方位需求。

• 超商零售：透過AI助理執行 招聘輔助/行政文書/多語言翻譯..等服務。
• 藥局賣場：透過機器人語音對話，判斷客戶病症適用的成藥，並支援包含台語等多種語言之語音溝通。
• 金融產業：建構多模型AI助理供集團全員使用，大幅節省人人需訂購模型會員成本。
• 電商平台：透過 AI 分析客戶購買紀錄與行為，預測並提高轉換率。
• 影音平台：透過智能推薦引擎，自動推薦觀眾喜愛影片，提升顧客觀看率。
• 人資助理：節省HR人力時數，提升功率效率。
• 行政助理 & 秘書助理：安排行程、整理會議紀錄、回應內部詢問，提高工作效率。
• 財務助理：協助整理報表、分析數據，提供精準的財務建議。
• 雲端工程師助理：協助監控伺服器狀態、分析系統異常、提供技術建議。
• 遊戲介紹助理：為玩家提供即時的遊戲說明、玩法建議、攻略分享，優化遊戲體驗。
• 商品成分分析助理：解析商品成分、提供專業建議，幫助消費者做出更聰明的購買決策。

企業導入 AI，不僅是提升客服體驗，更是優化 IT 運營、降低成本與提升競爭力的關鍵。選用合適的平台，使用最白話的訓練方式，大幅減低需求單位對IT的依賴與打擾，快速在AI導入競賽中，繳出漂亮的成績單。

選擇 Argon 意味著能在 AI 轉型中保持技術領先，無需被特定模型廠商綁定，確保企業 IT 架構的靈活性與安全性，並獲得更高的投資報酬率。

現在正是 AI 落地應用的最佳時機，企業應該思考如何讓 AI 與 IT 策略無縫結合。創智動能（NeuroBrain Dynamics Inc.），助力企業創造更智能、高效的業務運營模式。

創智動能(NeuroBrain Dynamics Inc.)成立於 2024 年，團隊著重於企業各AI能力導入的顧問與落地執行方案。同時針對生成式AI持續推出自研產品【Argon企業AI員工招訓平台】，協助企業快速招募、訓練、管理 AI 員工，Argon三天內完成 AI 員工上工，提供全天候服務，期許成為亞太各企業在AI領域的落地規劃與執行最佳夥伴，現行團隊於亞太7個城市設有團隊，成立不足一年即獲得數十家上市櫃企業肯定及導入相關服務或產品。無論是供應鏈管理、數據分析，還是 AI 應用落地，創智動能憑藉深厚的技術實力與豐富的產業經驗，為企業提供最符合業務需求的 AI 解決方案，助力企業提升競爭力。
（官網：https://nbd-ai.com）

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