根據《遠見》2024年最新民調顯示,52.3%台灣上市櫃企業已在營運中導入AI技術,顯見AI應用已成為企業提升競爭力的關鍵策略。因應此趨勢,數位製造專家鼎碩創新也將AI技術導入員工培訓領域,自2024年起規劃一系列英語口說培訓計畫,除了開辦小班制團體課程外,更採用AI英文口說 App「Speak」,讓員工能依照個人程度和時間彈性學習,展現鼎碩創新在人才培育上的開創與多元思維。
個人化AI英文學習,解決企業培訓挑戰
鼎碩創新營運長Marcus:「疫情緩解後國際商務差旅逐漸恢復,英文口說能力已成為同仁接待國際客戶的核心技能。我們希望透過小班制團體課程,營造真實互動環境,並導入AI英文口說App解決員工英文程度不一的痛點。」
人資部門進一步表示,考量到每位員工的英語程度和學習需求不同,透過 Speak 的 AI 技術,讓我們可以為員工打造 24小時全天候的個人化學習環境,不僅展現企業對人才培育的重視,也能大幅提升員工的學習意願。
Speak 4大特色,員工一致好評
根據員工使用心得,可歸納出Speak四項特色:
1.高度個人化的學習體驗:
依據學習者程度和興趣,量身打造專屬學習主題與進度,並可持續調整課程難度。使用者Lei:「可以自由選擇自己喜歡的主題進行上課,我選擇出國旅遊的英語會話,讓學習過程充滿動力。」、使用者Rick:「團體課大多專注於正式的語法與句型,Speak 有許多貼近生活的情境練習,如點餐、旅行聊天或興趣分享,非常實用。」
2.使用便利性和學習彈性:
突破傳統課堂時數限制,讓學習者能隨時隨地利用零碎時間學習。使用者Andy表示:「即使某天忙碌漏掉課程,也可以隨時補上,繼續保持連續的學習進度。」另外一位使用者Emily也認為:「使用手機就能隨時練習,讓學習過程更加方便。」
3.即時回饋機制與智能紀錄:
Speak運用AI技術能即時精準糾正發音問題,並提供改善建議與複習課程。另外,透過App也能具體掌握學習成果,如學習時間、已學過的句子等。Angela:「Speak很注重發音,透過即時糾正,讓我能夠重複練習正確發音,更有自信地開口!」、Amber:「不確定該怎麼說時,能獲得即時提示,練習完整表達。學習記錄也可以看到自己的成果,很有成就感。」
4.零壓力學習環境:
相較於傳統團體課程,Speak提供更私密、更自在的練習空間,幫助學習者逐步建立起說英文的自信心。使用者Wayne:「AI老師的耐心讓我不再害怕犯錯,更願意嘗試和練習。」、使用者Jessica:「比起真人課程,完全不用擔心犯錯的壓力,反而更敢開口講英文。」
投資員工成長,打造國際化人才庫
鼎碩創新希望借助AI技術,打破傳統英語學習的限制,透過小班制課程營造即時互動環境,搭配AI英文口說 App提供個人化、零壓力的練習方式,不僅讓每位員工找到最適合自己的學習節奏,也能在真實環境中開始自信說英文,增強面對國際客戶的表現。未來,鼎碩創新將持續善用創新數位科技,提供更多元的培訓方案,打造面向全球市場的國際人才,為企業與員工創造雙贏價值。