UL發布第一個消費型與商業型機器人認證文件以解決人機互動的安全問題
全球領先的安全科學公司UL針對服務、通訊、資訊、教育和娛樂等類型的機器人，簡稱SCIEE型機器人，發布UL 3300評估大綱。該文件闡述了評估機器人的操作性安全要求，其中評估重點以多向機動性、防火與防電擊、機械手臂、操作者類別和使用環境為主。由於SCIEE型機器人通常在人附近工作，所以評估大綱優先說明了與人同處在各種環境中機器人的安全操作。
UL電子科技產業部資深經理Michael Sakamoto表示：「機器人的技術和應用正迅速從工業和製造業擴展到公共和商業領域，甚至在家庭中，幫助和提升人們的生活品質。隨著這一趨勢的加速，有更多的安全問題，包括人機互動，都需要被考慮和解決。」
科技進步催生新一代的機器人，這些機器人能夠在開闊的空間執行不同的任務，並與人一起工作，目前已廣泛應用於工業和製造業，而新一代的機器人也逐步運用到非傳統環境，如雜貨店、酒店、機場、銀行、購物中心、甚至人行道和公園的公共空間。此外，家庭裡的運用亦越來越普及。隨著獨居人口變多，服務型機器人因此受到歡迎。根據國際機器人聯合會(IFR)在2019世界機器人大會(World Robotics 2019)上發表的演說，未來三年，家用和專業服務型機器人產業預計將達40%以上的年複合成長率。據IFR的資料顯示，這已經是一個擁有172億美元市場規模的產業，而新冠疫情促使產業更積極開發相對應的解決方案。
以往，機器人用於提高效率和生產力。在創新技術加持下，機器人應用擴及到促進客戶服務、增加操作靈活性和提高品牌價值。企業組織內部從品牌、行銷、客戶體驗到業務策略到IT主管，對於運用機器人的興趣日益增加，特別是在公共領域，因此機器人的安全部署和操作，成為全球企業關注的主要問題。
Sakamoto進一步說明：「UL 3300點出消費型和商業型機器人日益複雜的安全問題，UL 透過制定機器人安全標準，積極參與並領導技術委員會和產業工作小組，以期將機器人創新技術更迅速地推向市場。我們的團隊已做好準備，能在產品早期設計階段就與機器人設備和元件製造商合作，提前解決潛在安全問題，避免後期生產階段因延遲而影響到利潤和客戶信任。」
我們非營利組織Underwriters Laboratories旗下的標準部門，正以UL 3300 評估大綱做為種子文件，進一步制定共識標準。如欲申請參加標準技術小組，請與Underwriters Laboratories標準計畫經理Deborah Prince聯繫。如需了解UL3300評估大綱，請瀏覽shopULstandards.com。
