報告重點
客戶名單建立主要分為被動及主動式：
- 被動式透過實用的文章及免費試用版等，吸引潛在顧客主動留下聯絡資料。詳細被動式客戶名單建立請參考內文。
- 另一方面主動式則包含從各大展覽，或者B2B貿易平台上反向收集客戶。也可利用如zoominfo等資料庫，或者salesmap等自動化B2B開發工具。
最後，主動跟被動式絕非二者擇一，完整的客戶名單建立策略。需要兩者互相搭配。
甚至我們觀察到，一部分非常成功，持續保持成長的企業，不但採用主動建立名單，更會採用自動化的主動式名單建立法，最大化開發效率，最小化營運成本。
如何收集Email有效名單，並且快速的開發大量客戶？
這是不論主攻內銷或外銷的B2B企業都有的問題。因此可頌雲科技整理超過2,000家企業的B2B客戶開發經驗，發布詳細被動式客戶名單建立教學，以及分享5種主動式開發法。
被動式收集Email名單教學 ：
- 建立官方網站
建立一個明確表明產品定位及目標客群的網站，讓潛在客戶能清楚知道目前看的網站能滿足需求，有意願繼續看下去
- 了解潛在客戶尋找供應商的模式
根據產業類別不同，潛在客戶尋找供應商的方式也會有所差異。因此可以善用既有客戶，訪談該產業的習性，掌握大部分買家的採購模式。
幾種常見的尋找供應商渠道：
- B2B貿易平台
- 貿易平台Alibaba
- Globalsources
- 企業資訊整合資料庫
- Speeda
- SalesMap (可頌雲科技)
- 其他
- 各大B2B展覽主辦公司
- 各大工會
- Google搜尋
- 投放廣告
設定預算後，針對潛在客戶常用的尋找供應商渠道，投放廣告
- 建立客戶聯絡資訊取得渠道
當潛在顧客造訪網站後，除了傳達產品資訊外，還要讓客戶留下聯絡方式。通常願意留下聯絡方式的客戶，已經是對產品有相當程度的客戶，所以讓業務將時間專注於此類型的客戶，能大幅提升開發的效率。
常見的讓客戶願意留下聯絡方式的方法
- 充實文章內容，並在文章下面提及自家產品能解決的問題，最後引導客人至文章末尾處的「留下聯絡方式」
- 定期產出產業報告或洞見，讓客人只要提供email及公司資訊就能免費下載，進而獲得客戶名單
- 提供產品免費版或者試用版，獲得客戶名單外，更能進一步獲得更多客戶反饋，改善產品工程。
- 優化廣告點擊率與轉換率
利用Google Analytic等工具，分析各種渠道以及各種關鍵字的廣告效益，以週為單位，逐步優化廣告。
以上為被動式客戶名單收集，很有效，能讓業務專注於對我們有興趣的客戶就好，提高開發效率，減少人力成本。
但，競爭對手肯定也在打廣告，是不是其實有極大部分的客戶都被競爭對手的廣告給吸走了，即便我們的產品比競爭對手功能更好，價格更有競爭力？
這是很多企業都有的疑問。
因此，多數成功的企業，除了被動式以外，還會搭配主動式名單建立法，讓自家產品優勢能觸及更多潛在客戶。甚至我們觀察到，一部分非常成功，持續保持成長的企業，不但採用主動建立名單，更會採用自動化的主動式名單建立法，最大化開發效率，最小化營運成本。
礙於字數限制，請點下面連結，查看5大熱門主動式開發法 （連結將導至可頌雲科技部落格）
https://www.chrysocloud.com/news/2022/03/collect-email-list
關於SalesMap
- 自動化開發客戶解決方案，替業務們智慧搜尋潛在客戶，自動化開發流程。
-
- 100 萬筆以上企業資料，包含電話，網址等重要資訊
- 5,000 萬筆以上全球聯絡人資料，包含姓名，email，職位等關鍵項目
-
- 擺脫傳統業務開發方法，提高業務效率，專注於開發真正有價值新客戶，與提升既有客戶滿意度。
關於可頌雲科技
- 可頌雲科技提供 AI 軟體解決方案，以最無痛的方式協助更多企業數位轉型，從智慧搜尋潛在客戶，到智能客戶關係維持，協助企業探索更多可能性。
Salesmap
可頌雲科技
