春節剛結束，疫情仍持續考驗著企業營運，有不少公司為了節省人事開銷，考慮採用「非典型雇用」的工作型態，例如：部分工時、臨時僱用、人力派遣、外包承攬或委任等，其中「人力派遣」常受到勞工團體質疑，加上時有耳聞受到不當濫用，造成大眾的刻版印象，讓僱主在使用上多了疑慮，但事實上，派遣可能和您想得不一樣！
受到日劇《派遣女王》的啟蒙，引發台灣民眾對「派遣工作」進一步的了解及興趣，其實「人力派遣」在亞洲先進國家如日本、南韓已是常態，台灣則成長緩慢。根據行政院主計處109年5月「人力運用調查」結果，台灣「臨時性或人力派遣工作者」約63萬餘人，相較於10年前增加近10萬人，佔總就業人口約5.5%；將時間拉長來看，10年平均佔比約5.4%，不見明顯成長，僅為日本、南韓的1/6。
360d才庫事業群於109年底特別舉辦了「人力派遣知多少」網路問卷活動，特別調查勞資雙方對於「人力派遣」的認知，統整出六項「勞資雙方對人力派遣的刻版印象」：
派遣工作刻版印象與解密
- 刻版印象一、派遣員工不受勞法保障
除經中央主管機關指定公告之行業或工作者外，所有勞雇關係，皆適用勞動法令的規範與保障。 - 刻版印象二、派遣員工責任感低
派遣人員會為爭取更好發展(如：有機會轉正職)，力求工作表現，所以責任感並不會比較低。 - 刻版印象三、派遣職缺都是粗工、作業員
各種職務都適用，尤其是特殊證照或專業技能者，派遣公司自有人才庫更易為企業找到合適人選！ - 刻版印象四、派遣薪資比正職低
受勞基法保障（勞基法第25條）：雇主針對工作相同、效率相同者，都應給付同等之工資，也就是同工同酬，且不得低於法定最低工資。 - 刻版印象五、派遣福利比正職差
工時、休假、請假及職業災害補償規定，都應遵守勞基法規定，其它不在法令規範的「額外福利」，有企業想爭取優秀的派遣員工留任，通常會提供更好的福利。 - 刻版印象六、派遣轉正職時，年資需連同派遣時期累計
派遣勞工轉為正職，因受僱的雇主不同（派遣身分的所屬企業為派遣公司），年資可不予累計！但有些大企業珍惜人才，會願意以年資累計的方式，提昇員工續任轉正的意願。
360d才庫事業群董事長楊朝安表示，隨著國內企業與產業結構變化、就業型態多元性發展，「人力派遣」可助企業將人事固定成本轉化為機會成本，在人力使用上更為彈性，並節省繁瑣的人事行政作業，讓人資部門專心處理核心事務，提昇組織營運效能。
這在「人力派遣知多少」調查中可得到驗證，在企業願意使用「派遣人員」的前三大因素，就包含「短期專案需求」、「替代臨時缺席員工」、「縮減人事成本考量」；此外，企業也會針對「特定職務需求」尋求合適人才，可見少數企業已俱備善用外部人力彌補內部缺口的思維！
近幾年，勞動法令將派遣員工的權益納入保障之中，加上網路世代觀念改變，年輕人甚至將派遣工作視為多元的求職管道之一，除了在「找不到合適滿意的正職工作」時，會願意接受派遣工作，也會以「進入理想企業」為目標，藉由派遣管道進入該公司，累積實務經驗或增加轉正職機會；也有少數人會「因應個人短期工作計畫」接納派遣工作。
楊朝安認為，隨著派遣法令的更迭，派遣員工也享有「勞動基準法」、「勞工保險條例」及「職業安全衛生法」等勞動法令保障，員工該有的薪資、勞健保、職災賠償、勞退、資遣費…全都具備，對派遣員工來說是一層保護，但他也建議，求才企業在尋求派遣公司服務前，一定要找正派經營的業者，並充分詳閱合作條件，檢視是否合乎法律規範，以避免觸法風險！
上述「人力派遣知多少」，是360d才庫事業群自2020年12月做的網路開放性調查，為期10天，回收樣本數為505份。360d才庫事業群將不定期公布人力資源產業趨勢及調查統計結果，提供管理話題與市場觀察，作為企業經營決策的參考。
