隨著臺灣邁入超高齡社會,越來越多長輩需要居家照顧與陪伴,也讓居家服務人力需求持續增加。為了協助中高齡失業者及二度就業民眾重新回到職場,宜家長照機構積極推動「長照人才培育暨就業支持計畫」,希望讓更多願意付出愛心與關懷的人,透過專業培訓加入居家服務行列,在幫助他人的同時,也為自己開創人生新的方向。
許多中高齡民眾在面臨轉職時,常因年齡而缺乏信心;不少家庭主婦也因長期照顧家庭離開職場多年,不知道該如何重新開始。但事實上,這些人生歷練正是照顧工作中最珍貴的能力。耐心、同理心與責任感,往往比工作經歷更重要。
「很多人以為照顧工作很困難,其實只要願意學習、有服務熱忱,都有機會成為一位優秀的居服員」。本機構許多夥伴原本是家庭主婦、餐飲從業人員、工廠作業員或退休人士,在加入長照服務後,不僅獲得穩定收入,也重新找到自己的價值與成就感。
為了讓新進人員安心投入長照服務,宜家長照機構提供完整的培訓與輔導制度,從基本照顧技巧、長輩溝通方式、失智症照顧知識,到緊急狀況處理等課程,皆由專業團隊進行教學。同時安排資深照服員陪同服務與經驗分享,協助新人逐步熟悉工作內容,降低剛開始服務時的不安與壓力。
居家服務最大的特色,就是工作時間較具彈性,能依照個人狀況安排服務時段,會依照服員能力與經驗安排適合的服務對象及工作時段,建立友善且安全的工作環境。特別適合需要兼顧家庭的二度就業婦女、中高齡求職者,以及退休後仍希望持續服務社會的人員。透過陪伴長者、協助日常生活及提供關懷支持,不僅改善長輩的生活品質,也讓照顧者感受到助人的快樂與意義。
宜家長照機構除了提供完善的培訓與就業輔導外,也積極協助求職者了解並運用政府各項就業資源。近年來,政府為鼓勵民眾投入長照產業及協助中高齡重返職場,推出多項補助與獎勵措施,包括照顧服務員職業訓練補助(特殊身份:100%全額補助)、缺工就業獎金(最高可申請10萬8千)、中高齡及高齡者就業促進方案(透過輔具設備、工作環境改善及工作流程調整等措施,協助降低工作負荷與職業傷害風險),讓更多有服務熱忱的民眾能夠安心投入照顧工作。機構也提供諮詢服務,協助了解補助資格、就業媒合及相關申請流程,能讓更多有意投入長照服務的
民眾在政府與機構的雙重支持下,善用政府資源,降低民眾轉職門檻,增加穩定就業機會,相對也能減輕轉職初期的負擔,順利開啟人生第二職涯。「照顧不只是工作,更是一份能夠溫暖他人的使命。我們看見我們的夥伴因為投入長照服務而重新找回自信,也在陪伴長輩的過程中收穫感動與成長。每一次問候、每一次陪伴,都是對長輩最溫暖的支持。」
未來,宜家長照機構將持續深耕在地長照服務,積極招募及培育更多照顧人才,結合政府資源與社區力量,共同打造更完善的照顧品質,讓有工作需求的民眾擁有新的就業機會,也讓更多長者在熟悉的家中享有安心、有尊嚴的晚年生活。
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