在當前競爭激烈的零售市場中,各大企業面臨諸多挑戰,包括購買渠道多元、商品種類繁雜、利潤空間縮減、庫存積壓等問題。為應對這些挑戰,伊雲谷集團(6689)旗下子公司雲動力資訊攜手全家便利商店(5903),開發台灣首創的便利商店會員內容社群平台「Fa現」,並在全家便利商店的會員App中運用Google Cloud AI技術,為零售業帶來創新解決方案。
「Fa現」是一個創新的內容社群平台,服務超過1800萬全家會員。會員可自由分享全家便利商店的熱門商品,並彼此互動和推薦商品,平台不僅可加深會員黏著度,還能讓會員快速發現感興趣的商品資訊,透過消費者自主分享的模式提升商品曝光度,更可達到會員口碑推薦的擴散性。
同時,雲動力資訊協助全家便利商店導入各式Google AI技術,顯著提升會員APP效率,包括運用GCP零售AI推薦系統、整合AI驅動的搜尋引擎實現多渠道銷售、強化無縫購物體驗,以及通過Big Query分析歷史銷售數據,獲取顧客消費行為洞察,為零售業的諸多難題帶來解決方案。
作為GCP Premier Partner,雲動力資訊在GCP領域積累了豐富的經驗。公司持續學習最新GCP技術與知識,並協助客戶導入最新AI應用技術,助力客戶發展全面的智慧零售生態系統。透過這些創新方案和技術應用,幫助全家便利商店提升消費者黏著度和購物體驗,還有效解決了會員APP數位應用的多項挑戰,開創了零售業的新格局。
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